Beauty Mars

Unprofessioneller Salon mit faulen Mitarbeitern. Ich kam zum Termin und die Kaffe trinkenden Mitarbeiterinen schauten mich erstaunt an und fragten ob ich einen Termin habe. Ich zeigte die Reservierungsbestätigung bei Leticia. Sie sagte ich soll Platz nehmen und Leticia kommt bald. Sie telefonierte mit Leticia. Die Mitarbeiterin kam zu mir und fragte, ob ich einen Massagetermin habe. Ich zeigte nochmals die Reservierung für Manikür und Pedikür. Sie telefonierte nochmals mit ihr. Ich wartete 15 Min. Die Mitarbeiterin kam zu mir und informierte mich, dass Leticia heute keine Zeit hat und ob ich den Termin verschieben kann. Ich lehnte es ab und ging. Es gab zwei sitzende, kafeetrinkende Mitarbeiterinen und sie hatten keine Zeit für meine Reservierung. Den Termin habe ich vor einem Monat gemacht. Der Salon wirkte nicht sauber. Dem wartenden Kunden wird nichts zum trinken angeboten. So etwas habe ich noch nie erlebt, sehr peinlich und ich empfehle es niemanden dort zu gehen.

Wirkt unprofessionell. Wollte einen Termin für meine Mutter & mich zu Ihrem Geburtstag vereinbaren. Da ich eine Frage bezüglich dem Termin hatte versuchte ich einige Tage vor dem gewünschtem Termin das Studio zu erreichen: - Per Mail, keine Antwort. - Telefonisch, keiner erreicht & trotz Mailbox Nachricht, keinen Rückruf Per WhatsApp erhilt ich endlich eine Antwort. Diese Rückmeldung wirkte eher genervt & meine Frage wurde ebenfalls nicht beantwortet. Es wurde nur nachgefragt wann ich den Termin will. Auf die genaue Terminanfrage erhielt ich danach nie mehr eine Antwort.

Richtig schlechter Laden. Ich hatte um 17:30 Uhr einen Termin. Auf englisch wurde ich gefragt, ob ich auch morgen könne, da jetzt schon jemand da wäre. Ich war enttäuscht, habe aber gesagt ich warte. Sie meinte es könne bis zu einer Stunde gehen. Nach einer Stunde warten, ohne ein Getränk etc kamen weitere Kunden. Sie wurden bedient. Auf Nachfragen, kam die Antwort, dass ich nochmals 30 Minuten warten solle.

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