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Bewertungen, Kontaktdaten für Beauty Care Thun GmbH

Beauty Care Thun GmbH

Info

Dauerhafte Haarentfernung SHR ALMA LASER
Microblading Perfekte Augenbrauen
Fett weg mit Cryolipolyse
Manicure & Pedicure Spa
Falten,Cellulite,Narben.

Geschichte

*Fett weg mit Cryolipolyse (ohne Operation)
*Dauerhafte Haarentfernung mit neuster Technologie ALMA LASER
*Falten / Cellulite weg mit Radiofrequenz oder mit Akustische Wellentherapie (AWT)
*Haut straffen, Narben glätten mit Microneedling
*Microblading Perfekte Augenbrauen
*Manicure & Pedicure
*Permanent Make-Up
*Gesichtsbehandlung

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 3600 Thoune
Telefonnummer: 0335344308
Stadt: Thun
Route: Bahnhofstrasse 1
Postleitzahl: 3600


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 21:00
Dienstag: 09:00 - 21:00
Mittwoch: 09:00 - 21:00
Donnerstag: 09:00 - 21:00
Freitag: 09:00 - 21:00
Samstag: 09:00 - 19:00


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Bewertungen
Ich hatte einen dreistündigen Termin online gebucht und bestätigt bekommen die Woche vor meiner Hochzeit. Als mein Mann und ich pünktlich vor der Tür gestanden sind hat niemand aufgemacht. Auch nach mehrmaligem Klingeln, Fensterklopfen, Telefonanrufen sowie Emails kam keine Reaktion. Nach 20 Minuten sind mein Mann und ich gegangen - und hatten dann auf die Schnelle einen anderen Termin finden müssen, was unsere Woche ziemlich durcheinander gebracht hat. Am nächsten Tag kam ein Rückruf von Beauty Care Thun, "dass wir ja gestern einen Termin bei Ihnen gehabt hätten". Wir hatten zunächst sichergestellt, dass wir am richtigen Ort waren was eigentlich klar war, nachdem es am Fenster und am Klingelschild steht, woraufhin die Person behauptet hatte, sie sei dagewesen, uns allerdings nicht erklären konnte warum sie weder auf Klingel, Fensterklopfen, Telefon oder Email reagiert hatte. Ebenso kam keine wirkliche Entschuldigung, am Telefon entstand der Eindruck, dass die Person gar nicht wusste was das Problem ist. Auch auf die Frage, warum sie uns denn nicht angerufen hatte bei einem dreistündigen ! gebuchten Termin, kam nur die Antwort, dass andere Kunden halt einfach nicht auftauchen. Auch wenn ich eine Email bekam, in der mir als Ausgleich eine Pediküre angeboten wurde natürlich war auch in dieser Email kein Wort der Entschuldigung, so war die gesamte Erfahrung sehr enttäuschend und solche Unzuverlässigkeit habe ich noch nie erlebt bei einem professionellem Unternehmen. Der zusätzliche Stress in der Hochzeitswoche aufgrund dessen war nicht schön. Nicht zu empfehlen und sehr schade!
Dieses Studio existiert nicht mehr! Nach circa 20 Min warten kam eine Dame aus dem Nachbarstudio & sagte mir, dass dieses Studio nicht einmal mehr existiert. Sehr seltsam da der Termin online bestätigt wurde. Reinste verarsche und Zeit verschwendung.
Termin wurde nicht storniert. Ich war dort aufgemacht hat niemand. Telefonisch erreich, da wurde mir gesagt sie sei krank. Jetzt nicht mehr erreichbar. Unproffessionell geführtes Unternehen. Werde sicher nicht wieder ein Termin machen.
Auch ich war dort, habe geklingelt und gewartet und es ist niemand gekommen. Die Telefonnummer ist nicht vergeben. Eine halbe Stunde vorher hatte ich noch eine Kalendererinnerung erhalten. Das geht echt gar nicht und ist sehr unprofessionell.
Termin online abgemacht, Terminbestätigung per Mail erhalten. 25 min. Anfahrtsweg, wir waren pünktlich da. Das Geschäft war zu, beim klingeln hat niemand aufgemacht, kein Licht... nach 15 min. warten sind wir wieder 25 min. nach Hause gefahren. Ich überlege mir gerade ob ich ihr diesen Aufwand Anfahrtszeit, Wartezeit plus die Fahrkosten in Rechnung stellen soll... Das wären dann Total Fr. 175.- Die Antwort von Ihnen: Zitat "Guten Tag wir sind umgezogen, wegen technischen Problemen konnte das auf der Homepage noch nicht verändert werden." Ist doch gelogen, umgezogen sind sie bereits am 5.11.2021, bis heute 15.01.2023 hat es weder im Handelsregister, noch auf Google und auch auf ihrer Homepage keine neue Adressänderung gegeben. So viele technische Probleme kann man gar nicht haben, das einzige "technische" Problem ist ihre Mentalität.
Ich hatte einen Termin für ein Wimpernlifting. Meine Freundin hatte den Termin gleich nach mir. Wir standen vor dem Geschäft und niemand war da. Nach 15 Minuten Wartezeit versuchten wir jemanden zu erreichen. Nach langem telefonieren und Nachrichten senden wurde mir mitgeteilt, dass mein Termin Krankheitshalber schwere Magendarmbeschwerden abgesagt wir. Einen Tag später erfuhr ich das eine andere Freundin am selben Tag 2 Stunden nach mir ihren Termin antreten konnte. Ich bin sehr enttäuscht von diesem unprofessionellem Verhalten. Leider muss ich mir nun ein neues Geschäft suchen und hoffe das ich dort als Kundin Wertgeschätzt werde und ehrlich mit mir Kommuniziert wird.
Bilder die mir nach der Behandlung zugeschickt wurden sprechen für sich selbst. absolut unprofessionell Auf jeden Fall keine Weiterempfehlung in meinem Bekanntenkreis.
Während der Behandlung habe ich mich sehr wohl geführt und war auch während der 2 Sitzungen sehr motiviert. Allerdings habe ich nach den vergangenen Wochen kein positives Resultat erhalten. Habe das dem Studio gemeldet aber leider bis heute keine Antwort erhalten. Es ist viel Geld was ich dafür bezahlt habe letztendlich ohne Freude und positiven Ergebnis.
Sehr gute Gesichtsbehandlung, gut erklärt und sehr angenehm. Erica ist höchst professionell und kompetent. Danke für die wohltuende, wirkungsvolle Behandlung. Gerne wiederDienste: Microblading
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