BabyOne Bassersdorf

Bewertungen, Kontaktdaten für BabyOne Bassersdorf

Info

BabyOne - die großen Babyfachmärkte

Adresse: Grindelstrasse 11, 8303 Bassersdorf

Telefonnummer: +41448371111

Webseite

Stadt: Bassersdorf

Route: Grindelstrasse 11

Postleitzahl: 8303

Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: BabyOne Dietlikon, Babyhaus Wehrli, Babywalz, Pro BABY Bassersdorf, BabyOne Schweiz, BabyOne Sale, BabyOne Gutschein, Baby one Winterthur

Bewertungen

Grosse Auswahl an Produkten und schöne Präsentation. Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Sie unterstützen und beraten beim Kauf und stehen auch danach gerne zur Verfügung. Musste auch schon Ersatzteile für unseren Kinderwagen bestellen, was sehr unkompliziert per Telefon und einwandfrei funktionierte. Einzig die Preise sind zum Teil höher jedoch denke ich ist die mit dem Service gerechtfertigt. Komme gerne wieder

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft. Trotz vier, nicht mit Kunden beschäftigten, Angestellten kam niemand auf die Idee uns zu fragen ob man uns helfen könne. Nichteinmal als wir bei der Kasse standen und zahlen wollten, nahm sich jemand freiwillig Zeit nur annähernd in die Nähe der Kasse zu kommen. Das Glück für das Geschäft war, dass wir Gutscheine hatten. Ansonsten hätten wir unsere Sachen in einem anderen Geschäft gekauft.

Absolut miserabler Laden. Mein Kinderwagen dort gekaufg und musste etliche male etwas reparieren lassen. Am Telefon wurde man arrogant abgewiesen keine Zeit/Monteur nie da. Danach in Pfäffikon SZ den Wagen einschicken lassen. Man erwähne es war 1 Druckknopf kaputt welcher erstetzt werden muss. Nun nach 2 1/2 wochen warte ich immernoch auf meinen Wagen welcher ich frühestens in 1 Woche abholen kann. Ersatzwagen bekommen welcher wir am Tag darauf wieder umtauschen mussten da dass Rad komplett kaputt war. Zweiter Ersatzwagen hat ne deftige 8 im Rad einfach nur mühsam 1 monat mit nicht intaktem Wagen zu überbrücken. Service/Freundlichkeit  und Beratung miserabel. Wenn ich den Wagen wieder habe werde ich ProBaby nicht mehr betreten.

Sehr geduldige Mitarneiterinnen, sehr freundlich und es wird nur das nötigste verkauft... Man merkt null von einem aufdringlichen zusatzverkauf. Wir haben einen kinderwagen, isofix und schale gekauft und sind super zufrieden. Danke für eure Geduld, Familie Harbuzi

1. Thermometer gekauft ungeöffnet noch in Verpackung zurückgegeben da hochwertigeres als Geschenk bekommen. Kein Geld zurück nur Gutschrift. Antwort war das dies in der Schweiz normal ist. Laut google war am Donnerstag vor Karfreitag normal geöffnet aber real aber bereits um 16:00 Uhr geschlossen. Einmal wegen "Rückgabe" des Thermometers umsonst angereist.  2. Joolz Kinderwagen Hersteller Aktion von 100 Franken Rabatt nicht an Kunden weitergegeben. Kinderwagen dann für 100 CHF günstiger 30km weiter gekauft. Vergleichen lohnt sich.

Wir haben gleich verschiedene Sachen für die Startausrüstung gekauft und wurden dabei von einer Mitarbeiterin durchgehend beraten. Sie hat uns jeweils auch gleich alles demonstriert und praktische Tipps gegeben. Wir sind sehr zufrieden!

Wir wollten wie immer extra NICHT im Internet bestellen sondern in ein Fachgeschäft gehen mit Beratung und Service. Beratung war gut, jedoch der nachträgliche Service negativ ... nicht vorhandene Ware konnte zwar bestellt werden, musste vorab aber VOLL bezahlt werden Anzahlung wurde nicht akzeptiert, versprochene Zusendung zum vereinbarten Termin wird über Wochen ohne Info ignoriert, Ware wird im Geschäft liegen gelassen, weil Zusatzteil fehlt, aber eigenständig wird nicht weiter gehandelt und abgeklärt, Kommunikation aufreibend, da Mitarbeiter/Filialleiter sich wiederholt nicht an Zusagen des Rückrufes und der Information halten, versprochene Abklärungen wurden nicht getätigt, erst auf steten grossen Nachdruck und vielen Telefonaten unsererseits, weil Rückrufe wie gesagt fast nie erfolgten, kommt langsam Bewegung in die Angelegenheit. Hoffe wir bekommen die Ware nach wochenlangen Warten noch vor dem Geburtstermin. Schade, dass eine unterdessen hoch-schwangere Frau hier so in Aufregung versetzt wird. Es braucht dringend ein besseres Auftrags-Controlling in diesem Unternehmen. So gibt man dem Onlinehandel nur Wasser auf die Mühlen und die Mitarbeiter sägen am eigenen Ast.

1. waren im shop und haben erstmal nix gefunden. Da war niemand, der einem helfen wollte. Lieber wurde Spass und Gaudi an der Kasse gemacht... 2. Habe dann einen Rucksack gekauft und 2 Teile haben gefehlt. Nach Anruf von Zuhause hiess es, wir müssten noch eine Email senden. Warum? Wieso sind wir in der Holschuld, wenn Bro Baby nicht vollständig liefert? Das Telefonat hätte doch gereicht? Bis heute kam weder das Fehlteil, noch eine Antwort. Kein Interesse seitens ProBaby, hier Interesse zu zeigen. Wenn man anruft, kommt nur eine Ansage, dass alle am Bedienen sind. Nun muss ich wieder hinterherrennen. Wir können von dem Shop nur abraten.

Ich bin nicht so happy mit dem Kundendienst. Seit 3 Wochen ist unser TFK in Reparatur und uns kann niemand sagen, was der aktuelle Stand ist. Wir bekamen jeweil „wir müssen es aklären“ zu hören und hörten danach mehrmals nichts mehr. Wir haben uns wirklich mehrmals telefonisch erkundigt.

Ich fühle mich jedesmal sehr wohl bei Pro Baby AG in Bassersdorf. Die Beratung und Bedienung ist sehr gut. Nicht aufdringlich und einfach auf Verkaufen aus, wie ich das schon bei einem anderen Babyhaus-Anbieter erleben musste. Ich komme gerne wieder.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach BabyOne Bassersdorf mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bassersdorf, Grindel 150 meter

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Bassersdorf, Sportanlage 240 meter

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