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Bären

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Bewertungen, Kontaktdaten für Bären

"Bei uns dürfen Sie die schönsten Aussichten erwarten. Lassen Sie sich nach Herzenslust verwöhnen. Business like- oder ganz privat - solo, zu zweit oder in Scharen, wir haben den passenden Raum, die gute Stube oder einen grossen Saal mit Charme und Ambiente für Sie bereit. Wir bieten Ihnen warme Küche durchgehend bis 20:30 Uhr. Im Sommer verwöhnen wir Sie gerne auf unserer Seeterrasse, mit 90 Sitzplätzen ist es ein kleines Paradis zum verweilen. Unsere 13 Zimmer bieten Ihnen einen gemütlichen 3*** Komfort. Sie sind alle mit Bad oder Dusche, WC, TV und Internetanschluss ausgestattet. Geniessen Sie auf Ihrem persönlichen Balkon den Ausblick auf den Bielersee oder auf die berühmten Rebberge weitbekannter, edler Tropfen."
Adresse: Dorf Gasse, 36, 2513 Douanne
Telefonnummer: 32-3152012
Stadt: Twann
Route: Dorf Gasse, 36
Postleitzahl: 2513


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Bewertungen
Das Zimmer war sehr alt und ringhörig. Trotz sehr hoher Lärmimmissionen aufgrund einer Veranstaltung bis 02.00 Uhr im Saal unter dem Zimmer wurde uns kein Preisnachlass gewährt. Fazit: Preis-Leistung für ein Standard Zimmer in der Nebensaison ist viel zu hoch über Fr. 200.--.
Sehr gutes feines Essen, wohlfühl Restaurant Bedingung sehr freundlich, immer wider ,sehr empfehlenswert.
Empfang sehr freundlich. Bedienung professionell. Menü: Preis / Leistung Spitze. Ambiente: Angenehm Negativ: Örtlichkeit der Toiletten sehr unpraktisch für Ältere und Behinderte. Trotzdem 5 Sterne
Schlechte Bedienung auf der Terrasse, trotz grösserem Konsum an Getränken, Wein, wurden wir nicht beachtet, kein nachschenken des Weines, kein Interesse an den Gästen! Schade! Wir kommen nicht mehr!
Wunderschöne , grosse Terrasse mit Blick auf den Bielersee . Sehr umsichtiges und freundliches Wirtrpaar und Personal. Normale Preise , exzellent zubereitete Menues . Hecht vom Bielersee aus dem Ofen , ein Gedicht Heute nochmals zum Mittagessen da gewesen, war leider ein Reinfall. Das Essen, Hecht , Gemüse und Salzkartoffeln, der Hecht fade , das Gemüse fast roh und die Kartoffeln aufgewärmt. Mussten mehr als eine Stunde auf das Essen warten. Der Service ließ zu wünschen übrig, die Bedienung schwirrte wie ein kopflos es H ..... auf der Terrasse herum .
Für das Restaurant gibt es 5 Sterne. Der Fisch war hervorragend und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für das Hotel gäbe es 3 Sterne. Wiederum sehr nette Mitarbeiter, das Hotel ist aber ziemlich in die Jahre gekommen. Dabei könnten kleinere Änderungen schon viel bewirken z.B. zerrissene Vorhänge im Speisesaal und kaputte Teppiche im Gang ersetzen. Die Gänge machen einen etwas schmuddeligen Eindruck, unser Zimmer war aber sauber und ansprechend. Das Frühstück war in Ordnung. Das Hotel ist zentral in der Nähe vom Bahnhof gelegen, in 3min ist man zu Fuss am Wasser.
Es war sehr angenehm...Ich komme wieder keine Frage... Danke an das Personal... und an den Patron..... Super MerciEssen: 4/5
Ich esse immer wieder gern im Bären Twann. Essen ist konstant gut, Preise vernünftig, im Sommer ist es auf der Terrasse sehr angenehm. Ich möchte speziell der Dame im Service danken, die uns auch gestern Abend wieder mit Elan und freundlich auf der Terrasse bedient hat.
Es gibt nichts schöneres an einem Sonntag mit der Familie Essen zu gehen und unsere Frauen an diesem Tag besonders zu Ehren. Die Begrüssung durch den sehr freundlich und aufmerksamen Kellner hat uns begeistert. Die Vorspeisen kamen schnell waren super angerichtet und schmeckten auch sehr gut. Als wir dann den Hauptgang serviert bekamen schaute ich in die Augen meiner Frau und merkte es stimmt was nicht. Ich probierte das Angus Rindsfilet und es schmeckte sauer und nach Kühlschrank, genauso wie das Fleisch von ihrem Bruder. Wir hatten den Kellner darauf hingewiesen und er entschuldigte sich und haben ihm gesagt das diese Dinge passieren können und er bestellte für uns 2 neue Rindsfilet. Also die neuen Filets kamen Entschuldigte sich der Kellner nochmals und servierte das Filet. Der erste Bissen aber bestätigte wieder den sauren und Kühlschrank lastigen Geschmack. Er entschuldigte sich nochmals und sagte zu uns es wäre nicht das erste mal, dass das Rindsfilet zurück geht. Als dann der Direktor kam hat er uns auf's schlimmste beleidigt das wir keine Ahnung haben von dem wie das Fleisch schmecken sollte. Er war sehr unfreundlich und agressiv und sagte uns schön haben sie am Muttertag frei, denn sie haben 280 Reservierungen, was ich auch voll verstehe und klar muss man ein gutes MEP haben für diesen besonderen Tag und es kann immer man was schief laufen aber es rechtfertigt nicht die freche und Arrogante Art und schon gar nicht von oben herab auf meine ganze Familie. Als er gegangen ist lachte er noch ganz frech und klatschte in die Hände. Er wollte ebenso 4 mal Rindsfilet verrechnen aber unser Held der Kellner hat es von der Rechnung genommen und wir haben uns bei Ihm sehr bedankt und danke für den Espresso aufs Haus. Es ist die Freundlichkeit und kleinen Dinge die uns gefreut haben die uns der Kellner dargebotenen hat. Wir wünschen dem Bären alles gute für die Zukunft und eine erfolgreiche Sommersaison.
Ich hatte mich auf den seit einem halben Jahr geplanten Aufenthalt in diesem Hotel gefreut, aber die bestätigte Reservation wurde ohne Mitteilung an mich durch das Hotelpersonal annuliert, um Platz für eine grössere Gesellschaft zu schaffen und ich stand bei Ankunft ohne Zimmer da. Sehr bedenklich, dass so etwas passieren kann und höchst unprofessionell, wie dann mit einem Schulterzucken und einer lauwarmen Entschuldigung einfach erklärt wurde, das Zimmer sei jetzt halt schon anderweitig gebucht. Fehler können passieren, aber diese Geringschätzung von Gästen geht mir zu weit.
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