Bäckerei Confiserie Bachmann Bahnhof Luzern

- unprofessioneller Service! - unhygienische und kostenpflichtige Toilette! Produkte sind zwar gut, aber die Bedienung war sehr unfreundlich - wir waren mit einem Kleinkind und Baby unterwegs und klar nimmt der Kinderwagen Platz weg und wir achteten sehr darauf, niemandem im Weg zu sein obschon der Raum an sich schon eng ist, aber dann so böse/abwertend zu schauen, ist alles andere als menschlich und professionell! Und für die Toilette wird Geld verlangt und obendrauf war das WC unhygienisch, WC-Papier und Handseife fehlte und bietet an sich absolut keinen Platz! Das WC gleicht eher einer Kabine... Die Toilette sagt viel über die Speisewirtschaft Restaurant/Bistro/Café/Bäckereien aus, insofern bitte mehr auf Hygiene, Sauberkeit und Ordnung und Freundlichkeit achten für alle Gäste, die noch bei Euch vorbeikommen.

Ich habe am 05.01. einen Dreikönigskuchen gekauft. Wir wollten mal was besonderes, feines uns gönnen und sind zum Bachmann. Mich hatte schon im Laden erstaunt dass der Kuchen in Plastik verschweisst ist. So schmeckte er auch: pappig, säuerlich, wie vom Vortag. Den Rest haben wir weggeschmissen, das geht gar nicht. Am nächsten Tag haben wir einen anderen in einer Bäckerei gekauft, der luftig und frisch schmeckte, so soll es sein! Brot wird ja auch nicht in Plastikfolie verkauft…

Dienstag Morgen, 08:45 Uhr. Einkauf für 4.10. Barzahlung mit 10 Franken Note - Retourgeld 5.90. Die Verkäuferin zählt lange das Geld ich wundere mich schon und gibt mir ein 5-Franken Stück und die 90 Rappen in 18 !!! 5-Rappen Stücke. Sie hätte kein anderes Wechselgeld. Auf meine Nachfrage, ob sie nicht das Geld aus einer anderen Kasse nehmen könne, meinte sie, das dürfe sie nicht. Habe ich ja noch gewisses Verständnis. Es hätte ja aber auch noch andere Lösungen gegeben oder? z.B. rückfragen, ob ich vielleicht ein 10 Rappen Stück hätte...... oder rückfragen, ob ich vielleicht mit Karte bezahlen wolle..... oder die Möglichkeit anbieten, dass ich an einer anderen Kasse bezahlen möchte.... Schade, denn die Produkte im Bachmann sind eigentlich sehr gut!

Bereits um 05:45 Uhr erhält man den Gipfeli und Kaffi, um wach werden zu können : Pasta, Salate, Sandwiches, Pralines, Desserts, vom kleinsten Kleingebäck bishin zu den bestellbaren Torten, alles ist immer frisch und lecker.. Vielen Dank an das ganze Personal. Vor allem an - Frau Acosta Lara Mariemma - dem Sonnenschein vom Bachmann :

Es hat eine Frau am Luzern Bahnhof Pizza, die so böse mit dem Kunden geredet, ist sicher Racistmus. Ich hatte nur einen Pizza gefragt, sie hat mir gesagt, wieso hast du mir wie viel Stücke brauche ich nicht gesagt , so frech und laut geredet. Naccher hat sie mir gesagt, gib 6 Franken und get lost. Ich möchte reklamieren über diese Frau, es ist gar nicht gut für das Bachmann Kundschaft und habe nie so erlebt in der Schweiz.

- Die Mitarbeiter sind oftmals eher unfreundlich und recht langsam. + Das Telefonat mit Frau Graf war sehr kommunikativ und die Bestellung lief reibungslos und korrekt ab. Fazit: Wenn die Mitarbeiter für ihren bezahlten Job auch die dazugehörige Motivation/Freundlichkeit zeigen würde, wäre dieser Standort eine 5/5

Sehr nette Bedienung in der Confiserie Bachmann am Bahnhof. Konnte meine Einkäufe im Geschäft deponieren, da ich einen Ausflug auf den Pilatus machte, das nenne ich Service am Kunden. Die eingekauften Spezialitäten wie Zigerkrapfen, Luzerner Lebkuchen und Birebrot waren einfach herrlich und eine Erinnerung an meine Kindheit. Gerne wieder, vielen Dank. Freundliche Grüsse Erwin-Daniel Fuchs

Wenn ich im aussenberreich bei einer verkaufstheke anstehe und unhöflich gesagt bekomme stehen sie auf der anderen Seite an .....Dann verzichte ich halt ..Ein Grüezi und bitte wäre das mindeste.Super feine Produkte ABER.....

ich wollte eine älter dame etwas fragen und bin an die kasse gegangen und sagte „entschuldigung.. entschuldigung“ auf diese ältere dame als sie mich absichtlich ignorierte habe ich sie ein drittes mal angesprochen wieder mit entschuldigung. diese hurre antwortet mir dann sehr arrogant mit „ich bediene sie nicht“ wobei ich sie nur fragen wollte wo es paninis gibt

Um 06.45Uhr geht man einen Schneck holen, bezahlt 2.5fr und erwartet irgendwie frische Ware! Es war abgefertigte Ware, nicht an diesem Morgen gebacken und hatte geschmeckt/ Konsistenz wie ein Kuchen, viel zu weich. Letztes mal war ich schon entäuscht.

Anweisungen nach Bäckerei Confiserie Bachmann Bahnhof Luzern mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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