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Automaten-Meyer AG

  1. Luzern

Bewertungen, Kontaktdaten für Automaten-Meyer AG

Automaten-Meyer AG
Adresse: Grossmatte 19A, 6014 Luzern, Schweiz
Telefonnummer: 041 259 09 59
Zustand: Luzern
Bezirk: Luzern
Stadt: Luzern
Route: Grossmatte
Hausnummer: 19A
Postleitzahl: 6014


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war sehr zufrieden mit der Werkstatt. super freundlich, kompetent und besonders zuvorkommend – das ist in der Auto Branche leider nicht immer gewohnt. Obwohl der Weg für mich ziemlich weit ist, komme ich gerne wieder. Für alles rund ums Getriebe ist das meine erste Wahl!
Der Automat meines 18-jährigen VW Passat macht Probleme. Da hab ich mich mal mit Automaten-Meyer in Verbindung gesetzt. Ich wurde mit einer Freundlichkeit und Sympathie empfangen, wie ich es im Autogewerbe noch nie erlebt habe. Von der kompetenten Beratung und Analyse von Herrn Va. ganz zu schweigen. Ja, die Getrieberevison kostet eine Stange Geld. Aber wenn die Arbeit so ausgeführt wird, wie der erste Eindruck zu vermuten lässt, werde ich wahrscheinlich noch 20 Jahre mit meinem Passat weiter fahren! nnUpdate folgt nach der Revision in ein paar Wochen!
Ich habe letzte Woche meinen Golf 7 GTI für eine Getriebespülung vorbeigebracht. Das Auto fährt seitdem wie ein anderes Auto. Er schaltet seidenfein! Ich kann dies wirklich jedem empfehlen. Preis ist auch sehr angemessen! Auch das Auto war bei der Abholung komplett gereinigt. Ist in diesem Gewerbe sehr vorbildlichnnDas Personal ist sehr Freundlich und Hilfsbereit. Ich hatte eine schnelle unkomplizierte abwicklung und konnte das Auto am Abend nach der Arbeit dank dem Schlüsselkasten selbstständig abholen.nnFreue mich schon auf den nächsten DSG-Ölwechsel :
Extrem enttäuschend! Mein Getriebe war über 10 Wochen bei Automaten-Meyer AG in Reparatur, obwohl nur 3 bis 4 Wochen zugesagt waren. Die Verzögerung entstand, weil Mitarbeiter im Urlaub waren und es sogar eine Nasen-OP gab. Es enstanden enorme Kosten da ich auf ein Ersatzfahrzeug angewiesen war. Auf meine Nachfrage nach einer Lösung bekam ich weder eine Antwort noch eine Entschuldigung. Unzuverlässig und schlechter Kundenservice – kann ich niemandem empfehlen!
Aufgrund einer Fehldiagnose erhielt mein VW Multivan T6 eine neue Kupplung. Das Problem, dass die automatisierte Kupplung beim Anfahren sehr schlecht funktioniert, scheint eine Eigenheit des Fahrzeugtyps zu sein. Das Anfahrproblem war nicht auf eine verschlissene Kupplung zurückzuführen, wie von Automaten-Meyer diagnostiziert worden war.nnDie neue Kupplung kostete mich Fr. 4`000.- und brachte überhaupt keine Besserung des Anfahrverhaltens. Dass sich VW so etwas leistet, ist übrigens auch beachtlich.nnIch habe Verständnis für Irrtum.nnEs fehlt mir aber das Verständnis dafür, dass der Kunde «hängen» gelassen wird, nachdem ihm der Fachmann eine nutzlose Arbeit empfohlen hat. Mehrere schriftliche Bitten um eine Stellungnahme und Abhilfe haben zwar eine kurze Kontaktaufnahme bewirkt, letztlich dann aber doch nichts mehr, nur noch Schweigen. Einmal war die zuständige Person in den Ferien oder krank, und dann wurde gar nicht mehr geantwortet.nnIch hätte eine Entschuldigung und mindestens eine partielle Rückzahlung des nutzlos aufgewandten Betrags erwartet.
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