Auto Härti AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Auto Härti AG

Adresse: Wässerwiesenstrasse 95, 8408 Winterthur, Schweiz

Telefonnummer: 052 224 09 90

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Bezirk Winterthur

Stadt: Winterthur

Route: Wässerwiesenstrasse

Hausnummer: 95

Postleitzahl: 8408

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:15–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:15–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:15–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:15–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:15–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe heute meinen neuen Ioniq 5 N bei Herrn Michael Larocca abgeholt. Da ich öfters Auto kaufe, ist ein Vergleich unter den Verkäuferin für mich steht‘s spannend. Sodann kann ich einerseits die Firma Härti AG und insbesondere Herrn Larocca weiterempfehlen. Sehr kompetentes Verkaufsgespräch, perfekte und ehrliche Verhandlung, großes technisches Wissen und die Übergabe selber heute, war sehr kompetent und endlich einmal eine Übergabe wo blitzschnell alles installiert und verbunden werden konnte. Sodann Herr Larocca vielen Dank und gerne wieder!

Nach drei Jahren als Kunde der Garage Auto-Härti möchte ich meine Erfahrungen teilen.nGrundsätzlich war ich mit den Serviceleistungen zufrieden und die Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden fachgerecht ausgeführt. Der Grund für meine Bewertung liegt daher nicht in der Qualität der Werkstattarbeit, sondern im Umgang mit Kunden im Kundendienst.nIm Kundendienst arbeiten zwei erfahrene Mitarbeiter. Einer von ihnen macht einen hervorragenden Job: Er ist kompetent, lösungsorientiert und kundenfreundlich. Leider habe ich mit dem anderen Mitarbeiter wiederholt gegenteilige Erfahrungen gemacht.nBei Fragen oder Anliegen wird häufig nicht auf das eigentliche Thema eingegangen. Stattdessen werden die Anliegen der Kunden kritisiert oder mit unpassenden Kommentaren beantwortet. Aussagen wie „Hätten Sie einen BMW gekauft, wäre das kein Problem“ sind mir dabei mehrfach in Erinnerung geblieben. Gerade weil ich bereits mehrere BMW gefahren bin und mich bewusst für Hyundai entschieden habe, empfand ich solche Bemerkungen als unprofessionell und unangebracht.nBesonders schade ist, dass diese Erfahrungen mein Vertrauen in die Garage nachhaltig beeinträchtigt haben. Obwohl ich mit der Marke Hyundai grundsätzlich sehr gute Erfahrungen gemacht habe, überlege ich mittlerweile sogar, zu einer anderen Marke zu wechseln.nIch hoffe, dass die Garage Auto-Härti AG künftig eine Lösung für dieses Problem findet. Für mich persönlich kommt diese Veränderung leider zu spät. Deshalb werde ich die Garage Auto-Härti in Zukunft nicht mehr in Betracht ziehen.

Halo zusammennIch bin absolut begeistert von der Beratung und dem Service, den ich bei Autogarage Härti bekommen habe. Schon beim ersten Kontakt wurde ich sehr freundlich und kompetent empfangen. Die Mitarbeiter Michael Larocca hat sich wirklich viel Zeit genommen, um meine individuellen Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen und mir dann gezielt verschiedene Modelle und Optionen vorzuschlagen, die perfekt zu mir passen.nBesonders beeindruckend war die ausführliche Erklärung zu den verschiedenen Fahrzeugtechnologien und Finanzierungsoptionen, sodass ich mich während des gesamten Kaufprozesses jederzeit gut informiert fühlte. Es gab keinerlei Druck, schnell eine Entscheidung zu treffen, was ich als sehr angenehm empfand. Alles in allem war der Kaufprozess von der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs  professionell und reibungslos. Ich kann diesen Autohändler ohne Vorbehalte weiterempfehlen und werde sicherlich auch in Zukunft wieder auf ihn zurückkommen. Meine Frau hat sehr Freude am Fahrzeug und viel fahrspass. Sie liebt ihr neuer Hyundai Tucson.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Garage.nVor einigen Jahren habe ich hier mein Auto gekauft und war damals und bis jetzt zufrieden. Bei meinem letzten Kontakt ging es um die klar beauftragte Diagnose eines ratternden Geräuschs aus dem Antriebsstrang, vermutlich vom Elektromotor bzw. Reduziergetriebe stammend. Ein nicht unbekanntes Problem bei diesem Fahrzeugtyp, das ich so im Voraus als wahrscheinliche Fehlermöglichkeit vermutet hatte.nTrotzdem wurde der Auftrag zunächst nicht wie gewünscht ausgeführt und stattdessen ein Service vorgeschlagen. Erst nach Diskussion wurde die Diagnose in Angriff genommen. Auf den Termin musste ich zudem rund zwei Wochen warten. Für die reine Lokalisationsarbeit, sprich abhorchen der Lager zur Suche nach der Geräuschursache wurden rund 230 CHF verrechnet. Angesichts des geringen Aufwands und des kaum verbesserten Erkenntnisgewinns, Ergebnis der Werkstatt „kann von Motor oder Getriebe kommen“, erscheint mir das unangemessen, zumal ich mir von der Vertragswerkstatt mehr Klarheit erhofft hatte. Die zusammen mit der Rechnung kommunizierten Reparaturkosten sind aus meiner Sicht unrealistisch und haben dann auch noch nicht mal mit den bei der Fahrzeugrückgabe vor Ort genannten Angaben für die Instandsetzung übereingestimmt.nInsgesamt hinterlässt das einen enttäuschenden Eindruck. Für mich wirkt die Werkstatt im Servicebereich wenig transparent. Möglicherweise ist Auto Härti eher für den Fahrzeugkauf geeignet als für Reparaturen.

Ich bin mit dem Kauf meines neuen Hyundai IONIQ 9 sehr zufrieden. Michael Larocca hat mich während des gesamten Prozesses professionell, freundlich und unkompliziert beraten. Besonders geschätzt habe ich die angenehme Beratung und die sorgfältigen Erklärungen. Vielen Dank für den tollen Service.

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Winterthur, Wülflingen 50 meter

Winterthur, Langwiesen 250 meter

Winterthur, Hardau 400 meter

Winterthur, Freibad Wülflingen 410 meter

Winterthur, Haltenreben 430 meter

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