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Bewertungen, Kontaktdaten für Ausee-Garage AG

Adresse: Riedhofstsrasse, 7, 8804 Au ZH, Schweiz
Telefonnummer: 043 833 11 66
Zustand: Au
Bezirk: Horgen
Stadt: Au ZH
Postleitzahl: 8804


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Ich hatte Probleme mit dem Panoramadach und wollte gleich die komplett Räder wechseln lassen. Zudem hatte ich starke Windgeräusche an der Fahrertür und sie haben die Tür dann eingestellt.Im Anhand sind 2 Bilder, 1x von der Fahrertür nach einstellen der Tür, 1x Beifahrertür ganz normal. Meine Frau hat das Auto abgeholt und kam ohne Pneus im Kofferaum nach hause. Das Auto hatte maximal 20tkm auf der Uhr und sie sagten mir am Telefon,dass die Pneus kein Profil mehr gehabt hätten. Ich wollte die Pneus noch sehen aber die haben Sie schon entsorgt und sie haben es nicht erwähnt. Dies geschah ohne Rücksprache mit uns…Leider zu viele Negative Punke für weitere Besuche dieser Garage.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Ausee Garage. Ich wundere mich über die Handvoll der schlechten Bewertungen sehr, denn ich kann das überhaupt nicht nachvollziehen. Wir fahren und mögen die Marke Jaguar sehr. Der Service wurde immer tadellos erledigt. Die Mitarbeitenden sind immer freundlich, verständnisvoll und zuvorkommend. Und insbesondere will ich erwähnen, dass bei Reparaturen und Neuteilen, die halt ab und an gewechselt werden müssen, stets fair und transparent verrechnet wurde, was bei anderen Garagen nicht der Fall war. Deshalb absolut 5 Sterne - ohne Frage!
Ich hatte vor einigen Monaten einen kleinen Buck an der Seitentür reparieren lassen, dieser war gut beseitigt worden. Dann war jedoch der Türgriff nicht mehr fix montiert, ich ging zurück. Der Zuständige hatte die Arbeit nicht nachgeprüft, für was er sich entschuldigte. Angeblich ging die Schraube kaputt. Die defekte Schraube wurde wieder gangbar gemacht, aber die Tür-Dichtung wurde wie ein Kaugummi an einem Punkt angeklebt und steht seither unansehnlich nach aussen. Zuhause festgestellt, ich ging nicht mehr zurück. Netter Empfang, miserable Arbeit: verschandelte Tür, ausser, dass der kleine Buck gut bereinigt wurde.
Ersatzteilbesprechung und Bestellung soweit gut. Leider steht nirgends, dass es unterschiedliche Öffnungszeiten für Ersatzteile und Verkauf deutlich längere Öffnungszeiten gibt. Nach 17:30 kann man keine Teile mehr abholen, man wird weggeschickt und darf nochmals anreisen.nnSchade hier wäre mehr Kundenorientierung hilfreich.
Hatte ein Termin mit meinem Cupra ST für den Ölwechsel, hatte aber gleich meine 4 neuen Winterpneu mitgebracht, 147,- fand ich bissel viel abernOk...kurz danach kam der Herr von der Serviceannahme und meinte da ich die Reifen nicht bei der Aussee Garage gekauft habe müsste ich 25,- pro Reifen extra zahlen ....WAS SOLL DIE ABZOCKE!!nSprich 247,- sollte ich für reifenwechsel zahlen ....Habe dankend abgelehnt und meine Nachbargarage freut sich ...bei den kostet es 115,- +auswuchtung etc egal wo ich die Reifen kaufe....liebes Managment, jeden morgen steht ein bescheuerter auf man muss ihn nur finden, ich bins nicht !! Kein Reifenwechsel+Kunde verloren
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