Astro Piscines

Bewertungen, Kontaktdaten für Astro Piscines

Info

Astro Piscines est une entreprise spécialisée dans la conception et la construction de piscines à Genève et dans le canton de Vaud.

Geschichte

Astro Piscines est une entreprise spécialisée dans la conception et la construction de piscines à Genève et dans le canton de Vaud. Elle propose également des espaces wellness avec des saunas, hammams, spas, lit massant, aquabike...

"Construction et rénovation de piscines, espaces wellness sauna, hammam, spa. Aménagement d'espaces extérieurs : terrasses, pergolas, abris de jardin.Entretien de votre piscine.Magasin de produits piscine, sauna, hammams, mobilier de jardin"

Adresse: Route de Champ-Colin 2C, 1260 Nyon

Telefonnummer: 0842520520

Webseite

Stadt: Nyon

Route: Route de Champ-Colin 2C

Postleitzahl: 1260

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Übersetzt von Google Erstklassiger Kundenservice. Große Reaktionsfähigkeit, Verständnis der Kundenerwartungen. Qualitätsdienstleistung erbracht. Schnelligkeit bei Lieferungen.  Alles, was von einem Lieferanten für die Wartung meines Swimmingpools erwartet wird.  Ich kann Astro-Piscines sehr empfehlen  Original Service client au top. Grande réactivité, compréhension des attentes du clients,. service fourni de qualité. Rapidité dans les livraisons.  Tout ce qui est attendu d'un fournisseur pour l'entretien de ma piscine.  Je recommande vivement Astro-piscines

Übersetzt von Google Kundenservice und Management voll von sich selbst und die keine Kunden brauchen. Keine Diskussion möglich. Sehr teure Wartung. Es gibt anderswo bessere und freundlichere Orte.  Original Service clients et direction imbus d eux meme et qui n ont pas besoin de clients.  Aucune discussion possible. Entretien tres cher. Il y a mieux et plus sympathique ailleurs.

Übersetzt von Google In 20 Jahren, in denen ich in der Schweiz lebe, habe ich noch nie ein so unprofessionelles Unternehmen gesehen! Viele Fehler beim Bau der Pergola, Fehler, die der Direktor nicht nur nicht annimmt, sondern auch nicht zögert anzukündigen, dass er niemals eingreifen wird, um etwas zu korrigieren. NICHT VORHANDENER Kundendienst. Der Direktor kann am Telefon auflegen, er geht nie hin, um nach der Arbeit zu sehen. Ich rate dringend von dieser Firma ab, die so teuer und so unprofessionell ist !!!  Original En 20 ans de vie en Suisse, je n’ai jamais vu une entreprise si non professionnelle!! Énormément d’erreurs durant la construction de la pergola, les erreurs que le directeur non seulement n’assume pas, mais Mais en plus, il n’hésite pas à annoncer qu’il n’interviendra jamais pour corriger quoi que ça soit. Service après vente INEXISTANT. Le directeur est capable de raccrocher au nez, il se déplace jamais pour vérifier les travaux. Je déconseille vivement cette entreprise si cher et si non professionnelle !!!

Übersetzt von Google Tolle Teams, sehr professionell. Ihnen zuhören, Ihre Fragen beantworten und Lösungen finden. Sehr große Auswahl an Produkten in ihrem Shop. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team. Jubeln!!!  Original Super équipes , très professionnels. A votre écoute,  répondent à vos questions et trouvent des solutions. Très grand choix de produits à leurs boutique. Un grand merci à toute l'équipe. Bravo!!!

Übersetzt von Google Mitarbeiter werfen ihre Zigaretten aus ihren Firmenwagen auf die Straße.  Original Les employés lancent leurs cigarettes sur la chaussée depuis leurs voiture de fonction..

Übersetzt von Google Ständige Lagerverfügbarkeit, gute Beratung und tadelloser Vor-Ort-Service. Es ist auch eine dekorative Gestaltungsausstellung für Terrasse und Garten, sehr geschmackvoll und hochwertig. Ein Besuch lohnt sich auch außerhalb der Saison.  Original Toujours du stock disponible, de bons conseils et un service sur site irréprochable. C'est aussi un une exposition déco design pour la terrasse et le jardin, de très bon goût et de haut-niveau. Une visite vaut le détour même hors saison.

Übersetzt von Google Ich habe nach Informationen zu Keramiksteinen für Bioethanol-Kamine gefragt und die Person im Internet hat mir spontan angeboten, bei dem Anbieter zu recherchieren. Außergewöhnliche Verfügbarkeit und Service! Es ist selten und kostbar! Danke noch einmal ! Du hast meinen Tag gerettet : Nur dafür komme ich zu Ihnen, um mein Bio-Ethanol zu kaufen ;- Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.  Original Je demandais une info concernant des pierres céramiques pour cheminées en bio éthanol Et la personne en ligne s’est proposée spontanément de faire les recherches de renseignement auprès du fournisseur. D’une disponibilité et d’un service exceptionnel ! C’est rare et précieux ! Encore merci ! Vous m’avez fait ma journée : Rien que pour cela je viendrai chez vous pour acheter mon bio éthanol ;- Excellente journée à vous.

Übersetzt von Google 128 chf für eine Wiederinbetriebnahme, wenn dies bereits geschehen war und sie sich damit begnügten, 3 Erklärungen abzugeben und eine Dose Chlor aufzustellen. Ich denke, es ist teuer zu bezahlen. Ich spreche noch nicht einmal vom Hauptdienst, der die Anrufe entgegennimmt, und von ihrer völligen Motivationslosigkeit, die sogar am Telefon zu spüren ist. UNBEDINGT VERMEIDEN. Es gibt kleinere, billigere und hilfreichere Unternehmen, für die es sich lohnt zu arbeiten.  Und hier ist, was Sie bekommen, wenn Sie einen Kommentar abgeben, den der Chef nicht mag: nehmen Sie sich die Zeit, ihn zu lesen, der Umweg lohnt sich  Ich bin der Chef von Astro Piscines SA. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um Sie mit sofortiger Wirkung von unseren Listen zu streichen.  Ich möchte diese Nachricht nutzen, um auf Ihre zurückzukommen.  Ich kann mir vorstellen, dass Sie die Reisekosten von CHF 45.- exkl. MWST sowie die Chlorkanister mit CHF 65.90 exkl. MWST auf unserer Rechnung nicht in Frage stellen.  Ich lade Sie auch ein, unsere Preise für eine Dose Flüssigchlor mit unseren Mitbewerbern zu vergleichen. Sie werden feststellen, dass wir durchschnittlich 30 % günstiger sind.  Was für Sie ein Problem darstellt, sind die Arbeitskosten von CHF 128 exkl. Wie Sie auf unserer Rechnung sehen können, vermerken wir die genauen Stunden, die Sie mit unseren Kunden verbringen. In Ihrem Fall 13:15 - 14:10 Uhr  Unser Techniker hat Ihren Pool während dieser Stunde wieder in Betrieb genommen. Dann bot Ihr Mann ihr sehr großzügig einen Kaffee an. Während er seinen Kaffee trank, sprach unser Techniker weiter über Ihr Schwimmbad und seine Behandlung. Da ich Philippe, unseren Techniker, kenne, wäre ich sehr überrascht, wenn er mehr als 5 Minuten braucht, um seinen Kaffee zu trinken. Wenn sich Ihre Beschwerde also auf die 5 Minuten bezieht, in denen unsere Techniker und Ihr Mann zusammen Kaffee tranken, erlauben Sie mir, mich über Ihren Geisteszustand zu wundern.  Ich erinnere Sie auch daran, dass derselbe Techniker mit unserem Landschaftsgärtner zu Ihnen nach Hause kam, um Ihren Garten zu pflegen. Unser Landschaftsgärtner hat sich die Zeit genommen, alle Fragen Ihres Mannes zu Ihren Pflanzen zu beantworten. Unser Techniker beantwortete die Fragen Ihres Mannes zu den Problemen mit der Wärmepumpe Ihres Pools. Wenn ich mich nicht irre, wurde Ihnen nichts in Rechnung gestellt. Wenn mein geistiger Zustand so mangelhaft wäre wie Ihrer, hätte ich Ihnen eine Rechnung für die Zeit schicken können, die Sie in Ihrem Haus verbracht haben, um die Fragen Ihres Mannes zu beantworten.  Abschließend verstehe ich voll und ganz die Unannehmlichkeiten, die eine 45-minütige Verspätung eines Termins verursachen kann, und ich entschuldige mich dafür. Aber ich bin mir auch sicher, dass Sie verstehen werden, dass die Zeit Coronavirus, in der wir uns um Ihr Schwimmbad gekümmert haben, nicht die einfachste Zeit war, um Termine zu verwalten.  Abschließend ist es uns eine große Freude, Sie von unseren Listen zu entfernen. Sie erinnern mich an durchschnittliche Franzosen, die sich in der Region niederlassen und sich ohne triftigen Grund beschweren. Ich hoffe, dass die Region Ihnen im Laufe der Zeit etwas Seelenfrieden bringt und es Ihnen ermöglicht, unnötige Aggressionen zu vermeiden.  Mit meinen besten Wünschen.  Marc Fjellbakk Astro Schwimmbäder SA  Original 128 chf pour une remise en service alors que cela était déjà fait et qu'ils se sont contentés de donner 3 explications et mettre un bidon de chlore, je trouve que c'est cher payé. Je ne parle même pas du service principale qui prend les appels et leur manque total de motivation qui se ressent même par téléphone. A EVITER ABSOLUMENT. Il y a des petites sociétés moins chères et plus serviables qui méritent de travailler.  Et voilà ce que l'on vous répond quand vous faites un commentaire qui ne plaît pas au patron:prenez le temps de la lire ça vaut le détour  Je suis le patron de la société Astro Piscines SA. Nous avons fait le nécessaire pour vous retirer de nos listes avec effet immédiat.  J'aimerais profiter de ce message pour revenir sur le vôtre.  J'imagine que vous ne remettez pas en question les frais de déplacement de CHF 45 HT ainsi que le bidon de chlore à CHF 65.90 HT sur notre facture.  Je vous invite d'ailleurs à comparer nos prix du bidon de chlore liquide avec nos concurrents. Vous constaterez que nous sommes en moyenne 30% moins chers.  Donc, ce qui vous pose un problème c'est la main d'œuvre de CHF 128HT. Comme vous pouvez le constater sur notre facture, nous notons les heures exactes passées chez nos clients. Dans votre cas 13h15 - 14h10.  Notre technicien a remis en service votre piscine durant cette heure. Puis votre mari lui a très généreusement offert un café. Tout en buvant son café, notre technicien a continué de parler de votre piscine et du traitement de cette dernière. Connaissant Philippe, notre technicien, je serais très étonné qu'il ait pris plus de 5 minutes pour boire son café. Donc si votre réclamation porte sur les 5 minutes durant lesquelles notre techniciens et votre mari ont bu un café ensemble, permettez-moi de me poser des questions quant à votre état mental.  Je vous rappelle également, que ce même technicien est repassé chez vous avec notre paysagiste pour l'entretien de votre jardin. Notre paysagiste a pris le temps de répondre à toutes les questions que votre mari avait sur vos végétaux. Notre technicien a quant à lui répondu aux questions de votre mari sur les problèmes sur la pompe à chaleur de votre piscine. Sauf erreur de ma part, rien ne vous a été facturé. Si mon état mental était aussi déficient que le vôtre, j'aurais pu vous envoyer une facture pour ce temps passé chez vous à répondre aux questions de votre mari.  Pour terminer, je comprends tout à fait le désagrément que peut poser un retard de 45 minutes pour un rendez-vous et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Mais je suis également certain que vous comprendrez que la période Coronavirus durant laquelle nous nous sommes occupés de votre piscine, n'était pas la période la plus facile pour gérer des rendez-vous.  En conclusion, c'est avec grand plaisir que nous vous retirons de nos listes. Vous me faites penser à des français moyens qui viennent s'établir dans la région et qui râlent sans aucune raison valable. J'espère qu'avec le temps, le région vous amènera un peu de sérénité et vous permettra d'éviter d'être agressive inutilement.  Avec mes meilleures salutations.  Marc Fjellbakk Astro Piscines SA

Übersetzt von Google Es ist ein Unternehmen, dessen Management nichts wert ist, nur die Teams am Boden gelten. Keine Reaktion nach vielen Telefon. Der Termin zur Inbetriebnahme nach der Überwinterung wurde 2017 vereinbart und vom Unternehmen nicht eingehalten. Ein gewisser Mangel an Seriosität auf Führungsebene. Jedenfalls empfehle ich diese Firma nicht weiter.  Original C'est une entreprise dont la direction ne vaut rien, seul les équipes sur lw terrain sont valables. Aucune réponse suite à de nombreux tel. Le rendez-vous pour la mise en service après hivernage a été pris en 2017 et n'a pas été honoré par l'entreprise. Un certain manque de serieux au niveau de la direction. Je ne recommande en tout cas plus cette entreprise

Übersetzt von Google Sehr verfügbare und qualifizierte Beratung der verschiedenen möglichen Optionen. Freundliches und zuverlässiges Team, nach der Arbeit vor Ort, sofortige Rückkehr des Technikers, um Details zu informieren. Ich empfehle !  Original Très disponible et conseils qualifiés des différentes options possibles. Équipe sympathique et fiable, après les travaux sur le terrain, retour immédiat par le technicien pour informer des détails. Je recommande !

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