Assista tcs

Bewertungen, Kontaktdaten für Assista tcs

Adresse: Chemin de Blandonnet 4 , Vernier 1214, CH

Telefonnummer: 022 417 27 27

Stadt: Vernier

Route: Chemin de Blandonnet 4

Postleitzahl: 1214

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Bewertungen

Übersetzt von Google Nachdem ich mir geraten hatte, nach einem verpassten Flugzeug durch Verschulden der Fluggesellschaft keine Schritte zur Entschädigung zu unternehmen, habe ich mich alleine verteidigt und meinen Fall schnell gewonnen Danke OFAC. Mein Fall war kein Ausnahmefall, und daher bin ich der Meinung, dass die geleistete Hilfe nicht viel wert war. Der Rechtsberater schien die geltenden Vorschriften nicht zu kennen, was ich ihm zu erklären versuchte. Wenn ich darauf gehört hätte, hätte es mich meine Entschädigung 1800€ gekostet.  Original Après m'avoir conseillé de ne pas poursuivre les démarches pour obtenir des indemnités suite à un avion raté par la faute de la compagnie d'aviation, je me suis défendu solo et obtenu gain de cause rapidement Merci l'OFAC. Mon cas n'avait rien d'exceptionnel et, par conséquent, je considère que l'assistance apportée ne valait pas grand chose. Le conseiller juridique ne semblait pas connaître la réglementation en vigueur, que je tentais de lui expliquer. Si je les avais écouté, cela m'aurait couté mes indemnités 1800€.

Übersetzt von Google Nicht sehr professionell als Schutz, nach einem Problem mit einem Unternehmen für Ferien FTI haben wir die Dienste von assista in Anspruch genommen. Wir schickten ihnen die gesamte Chronologie der aufgetretenen Probleme, den Kauf neuer Flugtickets, die Unfähigkeit, auf der Air France-Website einzuchecken, obwohl die Reise im Voraus bezahlt wurde, usw. Informationen zu diesem Unternehmen, das hatte unsere Flüge storniert, da die Zahlung von FTI nicht erfolgt war, hielten wir es für das Beste, die Assista des TCS anzurufen, um uns zu vertreten. Leider hat der für diese Akte zuständige Anwalt nicht die gesamte Chronologie des Sachverhalts gelesen und uns der Informationsverweigerung bezichtigt, uns gedroht und am Ende unsere Akte geschlossen... Jubeln ........  Original Pas très professionnelle comme protection, suite problème avec une compagnie pour des vacances FTI, nous avons fait appel aux services d'assista. Nous leur avons envoyé toute la chronologie des problèmes rencontrés, achat de nouveau billets d'avion, la non possibilité de s'enregistrer sur le site d'Air France, malgré le fait que le voyage était payé en avance, etc... L'info de cette compagnie qui avait annulé nos vols vu que le paiement de la part de FTI n'avait pas été fait, nous avons cru bon de faire appel à l'Assista du TCS pour  nous représenter. Malheureusement,  la juriste en charge de ce dossier n'a pas lu toute la chronologie des faits et, nous a accusé de rétention d'information, nous a menacé et au final clos notre dossier ... Bravo ........

Übersetzt von Google Sobald ich mein Problem übermittelt hatte, kontaktierte mich Assista und übernahm die erforderlichen Schreiben. Die Argumente eines Anwalts werden berücksichtigt, im Gegensatz zu denen, die wir selbst vorbringen.  Original Dès que j'ai transmis ma difficulté, Assista m'a contacté et a entrepris les courriers nécessaires. Les arguments en provenance d'un avocat sont pris en compte contrairement à ceux que l'on émet sois-même.

Übersetzt von Google Allein im Vernier-Wartezimmer zu warten, würde keinen Stern verdienen, 1 Stunde 30 Minuten lang, natürlich nachdem die Akte ausgefüllt war, wenn nur ein Kunde anwesend war und sehr schnell ging, sobald ich mich hingesetzt hatte. Die Türen gingen auf und zu , ich wurde gesehen transparent?, aber es war allen egal, ganz zu schweigen von den Empfangsdamen, deren Augen auf die Bildschirme geklebt waren und keine Initiative zeigten, jemanden zu holen. Ah ja, diese Damen und Herren, Anwälte, Anwälte oder nicht , an einem Freitag draußen in der Sonne beim Plaudern... Die anderen oben trinken sicher Kaffee... Die Kunden können warten...! Beschämt musste ich gehen, ohne informiert worden zu sein... Der TCS ist auf allen Ebenen nicht mehr das, was er war: j'menfoutisme auf allen Ebenen. Zum Glück gibt es Konkurrenz.... Also nachdem sich natürlich jemand Sorgen um meinen Abgang gemacht hat, na, ist schon komisch.... Nach flachen Ausreden, die nicht, naja, naja waren, bekam ich telefonisch Antwort. was mich überhaupt nicht befriedigt hat! Hier sind also die neuen Methoden des TCS sorry, ich hatte nicht getroffen ..., damit Sie sie nicht an Ort und Stelle stören aber vergessen Sie nicht, trotzdem Ihre Prämien zu bezahlen ... : ihr berühmtes Lex4you oder alles wird per Telefon erledigt... Sie können uns also genauso gut mitteilen, dass die Vernier-Rezeption geschlossen ist!  Original Attendre seul dans la salle d'attente de Vernier, ne mériterait aucune étoile, pendant 1 heure 30, après avoir complété le dossier bien sûr, alors qu'un seul client était présent et est parti très vite dès que je me suis assis... Les portes s'ouvraient se refermaient, on me voyait transparent ? mais tout le monde s'en foutait, sans parler des réceptionnistes, les yeux collés aux écrans, faisant preuve d’aucune initiative pour aller chercher quelqu'un... Ah oui, ces messieurs dames, juristes, avocats ou pas, dehors un vendredi au soleil en train de discuter... Les autres à l'étage certainement en train de boire le café... Les clients peuvent attendre... ! Honteux, j'ai dû partir sans avoir été renseigné... Le TCS n'est plus ce qu'il était à tous les niveaux : du j'menfoutisme à tous les niveaux. Heureusement qu'il y a la concurrence.... Alors après bien sûr quelqu'un s'est inquiété de mon départ, tiens c'est bizarre.... Après des excuses plates qui n'en étaient pas, tiens tiens, on m'a donné une réponse par tél. qui ne m'a pas satisfait du tout ! Alors voilà les nouvelles méthodes du TCS désolé j'avais pas percuté... pour que vous ne veniez plus les déranger sur place mais n'oubliez pas de payer vos primes tout de même... : leur fameuse Lex4you ou tout se fait par  téléphone... Alors autant nous dire que la réception de Vernier est fermée !

Übersetzt von Google Sehr zufrieden mit der Hilfe, die ich erhalten habe. Eine sehr schnelle Antwort, leicht verständliche Beratung sowie eine Nachverfolgung durch den Anwalt, um sicherzustellen, dass der Fall zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurde.  Original Extrêmement satisfait de l'aide que j'ai reçue. Une réponse très rapide, des conseils faciles à comprendre, ainsi qu'un suivi de la part du juriste pour s'assurer que l'affaire a été traitée à mon entière satisfaction.

Übersetzt von Google Ich werde sicher gut von Ihnen zu anderen sprechen. Auch diese gute Arbeit werde ich sicher in Erinnerung behalten die du mir gegeben hast. Ein großes Dankeschön!  Original Je ne manquerai pas de parler de vous en bien à d'autres. Je ne manquerai pas non plus de me souvenir de ce bon travail que vous m'avez rendu. Un grand merci!

Übersetzt von Google Meine bisherigen Erfahrungen mit Assista Rechtsschutz sind hervorragend. Ein sehr kompetenter Anwalt hat sich um meinen Fall gekümmert, den Fall akribisch verfolgt und mich regelmäßig über die verschiedenen Phasen informiert, mit denen ich konfrontiert werden würde. Ich war auch sehr gut vorbereitet, um mein Hören so reibungslos wie möglich zu gestalten. Vielen Dank an das gesamte Assista-Team  Original Ma récente expérience avec Assista Protection juridique a été excellente. Un juriste très compétent s'est occupé de mon cas, a suivi minutieusement l'affaire et m'a informé régluièrement des différentes étapes auxquelles j'allais être confronté. J'ai également été très bien préparé pour que mon audience se passe du mieux possible. Un grand merci à toute l'équipe d'Assista

Übersetzt von Google Ich bin froh, dass mir der Assista-Rechtsschutz des TCS weitergeholfen hat. Ich möchte Me David Rychen danken, der es dank seiner Hartnäckigkeit geschafft hat, eine Entschädigung von KLM zu erhalten. Es dauerte 3 Briefe und mehrere Monate, aber Me Rychen ließ nicht locker und das Ergebnis war positiv. Die Nachbereitung durch Me Rychen war sehr gut gemacht, er hat mich immer entweder telefonisch oder per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Sehr zufrieden :  Original Je suis contente d avoir eu Assista protection juridique du TCS pour m aider. Je tiens à remercier Me David Rychen qui grâce à sa pugnacité a pu obtenir une compensation de la part de KLM. Il aura fallu 3 courriers et plusieurs mois mais Me Rychen n a pas lâché prise et le résultat a été positif. Le suivi par Me Rychen a été très bien fait il m a toujours tenu au courant soit par téléphone soit par mail. Très satisfaite :

Übersetzt von Google Es ist bedauerlich, dass dieser Fall mit einer wirtschaftlichen Liquidation endete. Tatsächlich hätte TAP die fälschlicherweise erhobenen Gebühren ehrlich erstatten müssen. Ich komme zu dem Schluss, dass das Gesetz nicht für alle gleich ist. Stellen Sie sich vor, welche Konsequenzen es für mich hätte, wenn ich mich genauso verhalten hätte wie TAP.  Original Il est regrettable que cette affaire se soit conclue par une liquidation économique. En effet, la TAP aurait dû par honnêteté rembourser les frais encaissés par erreur. J'en conclue que la loi n'est pas la même pour tout le monde. Imaginons les conséquences pour moi, si je m'étais comporté de la même façon que la TAP.

Übersetzt von Google Das ist schon der dritte Fall bei denen ich weiß nicht wie die das machen aber aus neutraler Sicht hat es nie zu Gunsten der Kunden geendet, echt schade das ich letztes Jahr Leistung ohne Leistung bezahle.  Original Ces deja le trtoisieme cas avec eux je sais pas comment ils s'arrenge mais depuis une position neutral ça n'abouti jamais en faveur du clients ,vraiment domage dernier anneé que je paye se service sans service.

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