Aqua Solar AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Aqua Solar AG

Adresse: Industriering 66, 4227 Büsserach, Schweiz

Telefonnummer: 061 789 91 00

Webseite

Zustand: Solothurn

Bezirk: Thierstein

Stadt: Büsserach

Route: Industriering

Hausnummer: 66

Postleitzahl: 4227

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Unsere Probleme mit dem Poolroboter Marke Dolphin konnten auch nach 2 Jahren leider nicht gelöst werden.nAls Erstes hat sie sich der Importeur geweigert ! unseren bis anhin einwandfrei funktionierenden Roboter zu reparieren, weil er, was wir absolut nicht wussten !, damals über eine angeblich nicht 'zertifizierte', aber gut 'getarnte' Firma und zum regulären Preis erworben wurde.nDer neue Roboter hat von Beginn weg nur bedingt funktioniert und nur mässig gereinigt. Die Verkäuferfirma gab sich zwar Mühe und hat den Roboter dreimal an AquaSolar AG zurückgesandt. Leider war die Instandstellung mit erheblich ausgetauschten Komponenten jeweils nur von kurzer Dauer, bzw. hatten keinen erfolgreichen Effekt.nObwohl vor Ort festgestellt wurde, dass offensichtlich etwas nicht stimmen kann, haben wir den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Die offensichtlichen Mängel werden uns zugeschrieben, obwohl wir diese nachweisen können.nWir finden die Sache echt mühsam und schade. Leider muss ich Peter Briner und weiteren Verfassern von Rezessionen recht geben. Es besteht für eine Lösung des offensichtlichen Problems kein Interesse.nSchade, das 'Entgegenkommen', den Roboter zurückzunehmen und das Geld zurückzuerstatten, ist für alle letztlich keine Lösung und schmeckt eher nach 'ok, lasst uns doch bitte in Ruhe ...'

Die Firma betreibt absoluten Protektionismus. Es werden seltenst Geräte repariert die nicht durch diesen Händler Generalimporteur verkauft wurden. Kostenvoranschläge sind fast so hoch wie ein Neugerät. Besser eine Marke wählen, die nicht durch Aquasolar vertrieben wird.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Probleme werden zügig gelöst. Vielen Dank für die grossartige Zusammenarbeit!

Leider ist es als Endkunde nicht möglich Ersatzteile für Produkte bei dieser Firma zu beziehen. Obwohl die Firma der Schweizer Vertriebspartner für einen Hersteller aus Deutschland ist, wird man hier nicht bedient und muss zwangsläufig auch ein simples Ersatzteil über einen Service-Betrieb bestellen. Dies bedeutet für mich als Endkunde, dass ich schlussendlich mit drei verschiedenen Parteien kommunizieren musste um eine simple Bestellung abzusetzen.

Leider möchte dieser Anbieter nichts mit Endkunden zu Tun haben.nIch wollte ein Produkt zur Abdichtung eines Betonbeckens kaufen, ich habe keine Auskunft und auch kein Produktevorschlag erhalten obwohl ich mitgeteilt habe, dass ich selbst mehrere Jahre als Schwimmbadbauer tätig war.nSehr schade!nMit dieser Haltung zwingt Ihr den Endkunden dazu sich im Ausland das Material zu Beschaffen.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Aqua Solar AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Büsserach, Niederfeld 380 meter

115

Büsserach, Schulhaus 440 meter

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