facebooktwitterpinterest
mobiles menü

Apple Bahnhofstrasse

  1. Zürich

Bewertungen, Kontaktdaten für Apple Bahnhofstrasse

Apple Bahnhofstrasse
Adresse: Bahnhofstrasse 77, 8001 Zürich, Schweiz
Telefonnummer: 044 213 18 00
Zustand: Zürich
Bezirk: Zürich
Stadt: Zürich
Route: Bahnhofstrasse
Hausnummer: 77
Postleitzahl: 8001


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: apple store glattzentrum, apple store schweiz, apple store zürich öffnungszeiten, apple genius bar zürich termin vereinbaren, apple store termin vereinbaren, apple support schweiz, apple bahnhofstrasse öffnungszeiten, apple store basel
Bewertungen
Eigentlich wollte ich direkt schreiben, aber habe keine E-Mail Adresse gefunden.nnAlle sehr nett, aber vom Prozess bin ich echt enttäuschtnIch war 4 Stunden vor Ort. Am liebsten hätte ich mein altes I-Phone mitgenommen und morgen wieder gebracht. Hätte auch ein Depot bezahlt.nMir ist bewusst, dass ich nicht beide behalten kann, da es ersetzt wurde. Nun fehlen mir Daten und ich wurde von mindestens vier Mitarbeiter betreut. Echt schwach organisiert. Erst Ersatz bezahlen, dann Fragen beantworten. Dann warten und der gute Herr hatte 4 Kunden gleichzeitig eingeteilt bekommen.nnFür meine Zeit und meinen Unmut gäbe es 1 Stern. Die Mitarbeiter ausser den Vorgesetzten waren jedoch sehr freundlich.nnGrüsse Manuela
Trotz Termin für iPhone Batteriewechsel wurde ich wieder weggeschickt. Sie könnten heute keine Reparaturen mehr annehmen. Ich verstehe nicht, wie das sein kann, zumal ich bei der Buchung des Servicetermins bereits angeben musste, worum es geht. Es wäre für Apple ein Einfaches, Reparaturtermine nur für einen Zeitpunkt zuzulassen, wo eine Reparatur überhaupt möglich ist. So habe ich zwei Stunden für nichts verplempert, vielen Dank, Apple…
Ich bin extra nach Zürich gefahren, um die Batterie meines iPhones austauschen zu lassen. Vor Ort wurde mir beschieden, dass heute keine Reparaturen entgegengenommen würden und dass ich einen neuen Termin vereinbaren müsse, vorzugsweise am Vormittag. Ich verstehe nicht, wie das sein kann, zumal ich bei der Buchung des Servicetermins bereits angeben musste, worum es geht. Es wäre für Apple ein Einfaches, Reparaturtermine nur für einen Zeitpunkt zuzulassen, wo eine Reparatur überhaupt möglich ist. So habe ich zwei Stunden für nichts verplempert, vielen Dank, Apple…
Der Support ist unfähig. Man wählt Logistik-Partner die kundenUNfreundlicher nicht sein könnten, die noch immer an einem Zustelltag einfach die Info vor 18:00 Uhr erteilen, kein Telefon Support, kein Chat Support, kein gar nichts!nUnd Apple versteckt sich danach und teilt mit, dass sobald es an die Logistik weitergeleitet wurde, es nicht mehr in ihren Zuständigkeiten liegen würde.
Sehr enttäuschender Service – freundlich im Auftreten, aber aus meiner Sicht wenig hilfreich.nIch war mehrmals mit demselben iPhone-Problem im Apple Store Rennweg. Bei jedem Besuch wurde erneut eine Apple-Diagnose durchgeführt, die angeblich keinen Fehler angezeigt hat. Das eigentliche Problem blieb jedoch weiterhin bestehen. Obwohl jedes Mal Notizen gemacht wurden, hatte ich beim nächsten Termin den Eindruck, dass diese kaum beachtet oder gar nicht richtig gelesen wurden.nDie Lösungsvorschläge waren fast immer dieselben: Hard Reset, Neuinstallation oder ein „Clean Install“. Eine tiefere technische Analyse oder ein ernsthafter Versuch, das wiederkehrende Problem wirklich zu verstehen, fand aus meiner Sicht nicht statt.nSehr störend war für mich auch die Art der Kommunikation. Die Fragen und Erklärungen wirkten teilweise so, als ob sie den Kunden in eine bestimmte Richtung lenken sollen, anstatt offen nach einer fairen Lösung zu suchen. Meine wiederholten Hinweise wurden kaum ernst genommen.nAuch Aussagen zu Wartezeiten und möglichen Vorgehensweisen waren für mich mehrfach nicht verlässlich. Nach außen wirkt alles freundlich und professionell, aber inhaltlich war die Beratung leider oberflächlich, widersprüchlich und für mich nicht kundenorientiert.nMein persönlicher Eindruck: Solange noch Garantie besteht, wird sehr viel dafür getan, keine konkrete kundenfreundliche Lösung anbieten zu müssen. Sobald kostenpflichtige Optionen möglich werden, scheint die Hilfsbereitschaft deutlich größer zu sein.nIch würde jedem empfehlen, vor einem Besuch sehr gut vorbereitet zu sein, das Problem genau zu dokumentieren und sich nicht vorschnell mit allgemeinen Standardantworten zufriedenzugeben. Für mich war diese Erfahrung leider enttäuschend und nicht vertrauensbildend.
Kommentar zu diesem Ort

Apple Bahnhofstrasse Karte Stadtplan

Fügen Sie diese Karte zu Ihrer Website hinzu;



Urheberrecht 2026 | Alle Rechte vorbehalten.

Sie können unseren Top-Kontakt verwenden, um Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und zu bearbeiten.
0.0025 In Sekunden geladen

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen