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Ants Transport GmbH

  1. Biel
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Bewertungen, Kontaktdaten für Ants Transport GmbH

Adresse:
Telefonnummer: +41323611053
Stadt: Biel


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Bewertungen
Das Positive zuerst: Der Umzug lief perfekt, die Mitarbeiter waren nett und sehr vorsichtig, sodass nichts kaputt gemacht wurde. Auch die Reinigung war top. Was die 2 Sterne Abzug gibt? Der Herr, welcher zuvor bei uns war, hatte uns mit Nachdruck überredet, 120 statt 90 Kartons aufzuschreiben und verlangte dann 500 Franken mehr in der Offerte. Wir akzeptierten das nur weil er uns versicherte, man könne das wieder anpassen. Als wir 3 Tage vor Umzug mitteilten, dass wir nur 70-90 Kartons hätten wollte man mit dem Preis nicht runter..erst nach zäher Verhandlung via Movu gabs immerhin 200 Reduktion was ich persönlich eine Frechheit finde. Das ist Abzocke pur und hat den sonst guten Eindruck ruiniert.
Finger weg von dieser Firma! Mein Sofa wurde ungeschützt auf dem Boden gezerrt, was Schäden am Sofa hinterlassen hat. Eine Komode wurde ebenfalls leicht beschädigt! Am Schluss verlangte die Firma noch mehr Geld da ich zu wenige Kartons angegeben hatte. Selbst eine kleine Tasche, kaum befüllt wurde als 1 Karton abgerechnet!
Unseriös! "Abnahmegarantie" ist ein Witz. 1. Erst NACH Vertragsabschluss informiert ANTS, dass sie bei Wohnungsübergabe NICHT anwesend sein werden. 2. Endreinigung war schlecht organisiert -> wir mussten für die Schlüsselübergabe 2x 1.5h zum alten Wohnort zurückfahren 3. Putzkraft hat Schäden verursacht, zudem sowohl Licht als auch Backofen !! angestellt gelassen 4. Bei Forderung nach Rückerstattung da wir vom Vermieter haftbar gemacht wurden weigerte sich ANTS trotz eindeutiger Beweislage vorher/nachher Fotos, den Schaden zu anerkennen oder dafür zu haften. Behaupten, die Meldefrist sei bereits vor der Wohnungsübergabe ! abgelaufen. Wir haben das Geld erst via Rechtsversicherung zurückerhalten. Zum Umzug selber: schlecht vorbereitet da ANTS sich mehrmals geweigert hat, im Vorfeld die Wohnung zu inspizieren. Mitarbeiter waren aber freundlich und haben recht sorgfältig gearbeitet. Fazit: unseriöse Firma, unbedingt meiden! Wenn es gar nicht anders geht: unbedingt Reinigungsprotokoll AM TAG DER REINIGUNG verlangen.
Update: Nach der Rezension wurde ich kontaktiert mit dem Versprechen, dass das Problem aus der Welt geschafft würde. -> ist nicht passiert - Video nun neu angefügt - Defekt kann nicht von mir repariert werden - durch Ants-Transporte hervorgerufener Schaden voraussichtlich 1400-1700€ Spalte von bis zu 4mm & Schrank instabil/wackelig & Schubladen stossen an … evtl. wird noch mehr entdeckt -> bleibt zu hoffen, dass der 5000€ Schrank nicht völlig kaputt ist nach Umzug Im Nachhinein wurden an anderen Stellen noch ein paar Dinge entdeckt, die absolut unprofessionell sind, wie bspw. Schrauben die „eingebohrt“ wurden, wo sie nicht hingehören. Gerade so, dass das Holz nicht splittert und die Aufhängungen halten weil er kein passendes Werkzeug dabei hatte und wohl nicht den Schraubenzieher benutzen wollte… 0,0 Professionalität NIEMALS ANTS-TRANPORTE NUTZEN!!!!!!!!!!!! Die Mitarbeiter von Ants kamen erstmal viel zu früh 30-40 Minuten was, wenn man plant selbst noch die letzten Dinge einzupacken, sehr nervt. Auf der anderen Seite machen sie dann auch pünktlich Feierabend, sie verfallen auf einmal in Hektik und möchten dringend ihre Unterschrift "ohne Fehler", was sie auch nicht zulassen anzukreuzen/auszufüllen. Dinge die man extra anspricht, dass sie nicht an die Wand geschoben werden sollen befinden sich irgendwann an der Wand und hinterlassen einen Fleck in der neuen Wohnung weil sie Platz brauchen um andere Dinge schnellstmöglich abzuladen. Der Monteur ist besonders spitze, er kommt die ganze Zeit daher, wenn er irgendwas sieht das "vorher schon so war". Den Schrank im Wert von ca. CHF 5000 bekommt er nicht zusammengebaut Softclose funktioniert nicht, überall extrem grosse Spalte und viel schwergängiger als vor dem Ab- und Wiederaufbau. Die Wohnwand wurde beispielsweise nur in die Wohnung gestellt. Einschübe, Zwischenböden und ähnliches wurde einfach irgendwo zwischen die Kartons gelegt Schrauben für die Montage an der Wand und weitere Dinge waren noch nicht wieder auffindbar - im Nirvana des Umzugschaos verschollen. Im Gegenzug haben die Herren am Ende überaus pünktlich Feierabend gemacht. Dafür verbringen die Mitarbeiter aber sehr viel und gerne Zeit damit zu erzählen wie sie die Wohnung einrichten würden... Auch erzählen Sie was alles nicht korrekt eingestellt werden kann, da der Vorgänger Lieferant der Möbel so vieles falsch gemacht hätte -> komisch, dass damals in der ursprünglichen Einstellung nichts gewackelt hat, alles perfekt funktionierte, leichtgängig war und keinerlei Spalte sichtbar waren Kann sich jeder denken wer nun recht hat, wenn einer es hinbekommt und einer erzählt "das kann nicht eingestellt werden, weil der der vor mir da war diesen und jenen Fehler beim Aufbau gemacht hat".......
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