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AMAG Biel

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Bewertungen, Kontaktdaten für AMAG Biel

AMAG Biel
"Die AMAG Biel ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für Neuwagen, Occasionen und zuverlässige Serviceleistungen. Als Verkaufspartner der Marken VW, Audi, VW Nutzfahrzeuge & AMAG Occasionen beratet Sie unser Verkaufspersonal rund um den Autokauf – von Probefahrt, Leasing & Kauf bis hin zur Ablieferung. Entdecken Sie das vielfältige Angebot. In unserer Werkstatt kümmert sich unser Team mit bestem Service um Ihren Rad-, Reifenwechsel, Autoservice, saisonalen Check etc. Unser Karosserie & Lack Team repariert mit höchster Sicherheit Ihren Glas-, Kollisions- oder Hagelschaden etc. & wickelt Ihren Fall mit der Versicherung ab. Rund um die Uhr können Sie bequem & online Ihren Werkstatt-Termin vereinbaren oder einen Schaden melden."
Adresse: Römerstrasse 16, 2555 Brügg, Schweiz
Telefonnummer: 032 366 51 51
Zustand: Bern
Bezirk: Nidau
Stadt: Brügg
Route: Römerstrasse
Hausnummer: 16
Postleitzahl: 2555


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe meinen bei der AMAG Biel gekauften VW T6.1 für Garantiearbeiten am Aufstelldach vorbeigebracht. Zusätzlich habe ich darum gebeten einen Noppen des Verdunkelungsrollos zu ersetzen welcher seit Fahrzeugübernahme beschädigt war.nOhne mein Einverständnis hat sich die AMAG dann entschieden direkt ein komplett neues Rollo einzubauen und mir eine Rechnung über 500.- zu schicken.nICH HABE EINE REPARATUR VERLANGT UND NICHT EIN KOMPLETT NEUES ROLLO!nObwohl ich mehrfach darauf aufmerksam gemacht habe kommen von der AMAG nur ausreden und sie beharren darauf, dass ich die Rechnung bezahlen muss.nIch habe also jetzt ein komplett neues, völlig überteuertes Rollo obwohl nur ein winziges Plastikteil siehe Foto kaputt war welches wohl einen Warenwert von maximal 2.50Fr. hat.nnWenn sie das Rollo wenigstens korrekt eingebaut hätten... aber wie man an den Falten auf dem Foto unschwer erkennen kann, haben sie auch das nicht hingekriegt.nnDann kann ich das Auto ja beim nächsten Mal auch einfach kommentarlos hinstellen wenn ihr eh macht was ihr wollt.nNaja ein nächstes Mal wirds zum Glück nicht geben.nAbsolute Enttäuschung!nnIch empfehle einen riesengrossen Bogen um diesen Laden zu machen.
Ein grosses Dankeschön an Tefik Sulejmani für die hervorragende Arbeit und den freundlichen Service. Er war stets hilfsbereit, professionell und zuverlässig. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen liegt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung Tefik!
Meine Erfahrung mit AMAG Biel/Bienne war äußerst enttäuschend. Ich habe das Fahrzeug als Neuwagen 0 km erworben, dennoch traten von Anfang an erhebliche Probleme mit der Elektronik auf – ein Zustand, der bei einem Neufahrzeug nicht akzeptabel ist.nnTrotz mehrerer Werkstattaufenthalte konnte keine nachhaltige Lösung gefunden werden. Die Probleme bestehen weiterhin, während die Rückmeldungen seitens des Betriebs oft unklar, widersprüchlich und wenig transparent waren. Besonders kritisch ist die fehlende klare Verantwortungsübernahme bei der Behebung der Mängel.nnZudem wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie keinen Fahrzeugtausch oder eine Rückgabe abdeckt, was die Situation für mich als Kunde zusätzlich erschwert und sehr frustrierend macht.nnIn letzter Zeit hatte ich zudem den Eindruck, dass kein ernsthaftes Interesse mehr besteht, mein Anliegen angemessen zu bearbeiten, was die Gesamtsituation weiter verschlechtert.nnDer entstandene Zeitaufwand sowie die wiederholten Unannehmlichkeiten waren erheblich. Auch der Kundenservice entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen an ein Unternehmen dieser Größe und Reputation.nnAus diesen Gründen kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Guten TagnnGerne möchte ich Ihnen eine kurze Rückmeldung zur erneuten Kaufabwicklung im Occasionen-Bereich bei der AMAG in Brügg geben.nnIch bin seit über zehn Jahren Kunde der AMAG und kann bis heute durchwegs Positives über die Kundenbetreuung berichten. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Isidor Deplazes für den kürzlich erfolgten Fahrzeugtausch sowie den Kauf. Von Beginn an wurden wir transparent, fair und sehr kompetent beraten.nnAuch dieses Mal kam man mir in allen Belangen entgegen, was letztlich dazu geführt hat, dass ich mich entschieden habe, mein Fahrzeug direkt einzutauschen, anstatt es selbst am Markt anzubieten. Diese vertrauensvolle und menschliche Art der Zusammenarbeit schätze ich sehr.nnEin grosses Dankeschön an die AMAG und insbesondere an Herrn Deplazes.nnMit freundlichen GrüssennK. Gaudy
Sehr zufrieden – von der Probefahrt bis zur gesamten Abwicklung verlief alles einwandfrei.nnAlle Mängel und Fragen zum Fahrzeug wurden transparent und verständlich geklärt. Der Ablauf war reibungslos, so wünscht man sich das.nnEin besonderes Dankeschön an Herrn Deplazes für die kompetente Beratung und die umfassende administrative Unterstützung.nGerne wieder bei der AMAG!
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AMAG Biel Karte Stadtplan

Anweisungen nach AMAG Biel mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Brügg BE, Mooswäldli 160 meter
2
M35
Biel/Bienne, Erlacherweg/Cerl. 320 meter
2
M35
Brügg BE, Brüggmoos 420 meter
2
Brügg BE, Industriestrasse 440 meter
12
Brügg BE, Brüggfeld 480 meter
74
75
M10

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