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Bewertungen, Kontaktdaten für Adina Apartment Hotel Geneva

Adina Apartment Hotel Geneva
Adresse: Rte de Meyrin 125, 1219 Genève, Schweiz
Telefonnummer: 022 332 45 00
Zustand: Genève
Bezirk: Genève
Stadt: Genève
Route: Route de Meyrin
Hausnummer: 125
Postleitzahl: 1219


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Bewertungen
Recht neues Hotel in der Nähe des Airport. Das Zimmer war sauber und ruhig. Sauna Textil vorhanden, allerdings ist der Ruheraum quasi nicht nutzbar, sehr klein, ohne Fenster und direkt neben Sauna - dadurch sehr sehr warm! Das Frühstück hat mich nicht überzeugt, da habe ich in Genf schon deutlich besser gespeist in vergleichbaren Hotels!
**1 Stern – Inflexibel, kleinlich und völlig kundenunfreundlich**nnIch habe im **Adina Apartment Hotel Geneva** eine Übernachtung gebucht, da ich beruflich nach Genf reisen musste. Die An- und Abreise war per Flug von Wien geplant.nnAufgrund **extremer Witterungsverhältnisse und der vollständigen Schließung des Wiener Flughafens** wurde mein Flug storniert. Eine Anreise war somit **objektiv unmöglich**.nIch habe das Hotel **umgehend kontaktiert**, die Situation nachvollziehbar geschildert und höflich um eine **kulanzweise Stornierung** gebeten.nnDie Reaktion des Hotels war ernüchternd:nKein Entgegenkommen.nKeine Kulanz.nKein Interesse an einer Lösung.nnStattdessen wurde **stur und kompromisslos** auf den vollen Buchungsbetrag bestanden – obwohl klar war, dass die Nichtanreise **nicht selbst verschuldet** war.nnDieses Verhalten empfinde ich als **kleinlich, kurzsichtig und in keiner Weise serviceorientiert**. Gerade bei internationalen Geschäftsreisen und unvorhersehbaren Ereignissen zeigt sich, wie ein Hotel wirklich mit seinen Gästen umgeht – und hier leider äußerst negativ.nnFazit:n keinerlei Flexibilitätn kein Verständnis für höhere Gewaltn rein formales Abkassieren statt KundenservicennWer Wert auf Fairness, Kulanz oder partnerschaftlichen Umgang legt, sollte dieses Hotel **meiden**.
Super tolles Apartment Hotel. Die Waschmaschine im Zimmer ist super praktisch, genauso wie die kleine Küche. Das gym hätte mit ein bisschen mehr Geräten ausgestattet sein können, weil noch recht viel Platz verfügbar ist, den man hätte besser nutzen können. Außerdem super nettes und zuvorkommendes Personal.
Habe das Hotel jedes Mal für meine Geschäftsreisen nach Genf gebucht, immer für eine Woche oder mehr.nnDie Ausstattung der Apartments ist sehr gut und modern, die Aussicht vor allem im 10. Stock sehr zu empfehlen.nnDer Service ist immer sehr freundlich, zuvorkommen und ggf. Auch mehrsprachig unterwegs.nnDie Anbindung per Tram an das Stadtzentrum, CERN und auch den unmittelbar nahen Flughafen sind sehr gut.nZur Firma in Vernier konnte man relativ gut auch laufen.nnKomme gerne wieder!
Sehr hilfreiches und nettes Personal. Saubere Zimmer und Gut ausgestattet. Tolle Lobby. Absolutes Lieblingshotel in Genf.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Adina Apartment Hotel Geneva mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Vernier, Etang Casa-Bamba 120 meter
28
Vernier, Avanchet 190 meter
12
14
15
17
18
Vernier, Etang Place 420 meter
28
Vernier, Blandonnet 500 meter
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23
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