Acer Computer (Switzerland) AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Acer Computer (Switzerland) AG

Adresse: Moosmattstrasse 30, 8953 Dietikon, Schweiz

Telefonnummer: 044 745 58 58

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Dietikon

Stadt: Dietikon

Route: Moosmattstrasse

Hausnummer: 30

Postleitzahl: 8953

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Acer nahm meinen Chromebook nach sorgfältiger Prüfung zur Reparatur der beiden Start-Tasten entgegen + meldete sich 10 Tage später, das Gehäuse sei kaputt, das Gerät nicht mehr reparierbar. - Ich fuhr hin: Das Gehäuse war kaputt, aber nicht von mir. - Total-Schaden für mich ca. CHF 1000: Zuerst kaputte Start-Tasten nach nur 3 Jahren Gebrauch nur zuhause, nicht unterwegs!. Dann Schaden am Gehäuse, welcher nicht von mir stammte, aber wie beweisen?

nutze seit 2016 acer, preis / Leistung perfekt so macht das arbeiten freude, auch alle meine weiterempfehlungen sind mega happy. so muss es sein. danke schön

Unglaublich schlechter Service. Nachdem mein Gerät Acer Spin 5 aus dem nichts einen totalen Crash hatte, musste die Festplatte offenbar defekt entfernt und ausgetauscht werden. Als ich den Computer zurückbekam, war der Servicetechniker noch eingeloggt und der Akku wurde nicht mehr erkannt. Somit durfte ich ihn erneut in Reparatur schicken. Seither habe ich meinen Computer nicht mehr gesehen und lediglich eine Gutschrift in Melectronics erhalten. Da ich den Laptop jedoch mit Rabatt gekauft hatte, kann ich mir nicht mehr dasselbe Gerät leisten. Grosse Enttäuschung, schlechter Service, kein Entgegenkommen. Und dann noch eine teurere Handyrechnung, weil ich bei Acer anrufen musste. Totaler flop!

Ich bevorzuge ACER seit Jahren ggü. anderen Anbietern genau wegen diesem Extra an Service-Haltung, Shop/Showroom nähe ZH, bzw. Bring-In-Repair und CH-Hotline mit hervorragenden Technikern und super Produkten. Thumbs up

War heute mit einem defekten Netzteil von einem Laptop im Shop. Kompetente und freundliche Bedienung. Da noch Garantie wurde das defekte Kabel vor Ort Gratis ersetzt. Perfekt! Danke

Trotz Eilauftrag dauert die Reparatur nun schon über zwei Monate! In der Reparatur gingen zudem noch die Lautsprecher kaputt obwohl ich zuvor nie Probleme damit hatte. Zu guter Letzt habe ich die Rechnung seit 10 Tagen bezahlt, da Acer offenbar keine Geräte zurückschickt bevor die Rechnung bezahlt ist. Diverse Mails und Telefonate halfen auch nicht.  Ich raten deshalb von Acer Produkten ab. Auch da meine Tastatur ein paar Wochen vor Ablauf der Garantie kaputt ging, da fragt man sich natürlich ob die geplante Obsoleszenz Verschleiss etwas zu früh kam?

Musste Laptop wegen Monitorwechsel einsenden. Nachdem ich Laptop zurück bekam, funktionierte dafür die Tastatur nicht mehr. Musste erneut einsenden und wartete lange auf die Reparatur. Nicht einen sondern zwei Sterne, weil der Laptop nun wieder funktioniert. Aber den Service fand ich trotzdem nicht gut.

Schon zweimal war ich in diesem Geschäft und habe mir das erste Mal einen neuen Laptop und das zweite Mal einen neuen großen Computer für zu Hause gekauft. Alles mehrere Jahre her. Gerade beschriebener Computer zu Hause läuft nach fast zehn Jahren immer noch absolut tadellos und wird täglich mehrere Male gestartet und hochgefahren. Noch nicht ein einziges Mal gab es irgendein Problem, aber die Programme drauf sind langsam alt und so dachte ich, man sollte sich etwas Neues zu tun. Ohne irgendeinen anderen Gedanken an ein anderes Geschäft zu verschwenden, bin ich wieder dorthin zurück gefahren und wurde nach all der langen Zeit wieder genau gleich und absolut perfekt und auf mich eingehend im Detail beraten und bedient. Sehr schnell wurde man sich einig und ich kaufte mir wieder einen Computer für zu Hause mit den neuesten Programmen. Damit alles richtig funktionieren sollte, habe ich mir einen Computerspezialisten nach Hause geholt, der mir das Ganze zu Hause hätte einrichten sollen. Mit Betonung auf sollen, denn besagter Computer nahm die Programme nicht an und man konnte einfach nichts anständig verbleibend darauf installieren, trotz mehrmaliger Leerung und nochmaliger Installationen. Mehr als genervt, habe ich den Computer am darauffolgenden Montag wieder zurückgebracht und wollte dieses Mal aber nicht einen anderen, sondern ich wollte mein Geld zurück. Ohne Umstände habe ich nach ein paar Tagen mein Geld wieder auf dem Konto gehabt und ich muss sagen : Hut ab vor solchem Tun und wenn mein Computer zu Hause jetzt dann doch endlich mal den Geist aufgibt, dann werde ich wieder dorthin fahren und mir ein neues Gerät holen und dann wird es sicher besser funktionieren. Da bin ich mir ganz sicher !  Es kann überall mal etwas schief laufen und ich bin es absolut gewohnt dass es mich trifft und deswegen habe ich auch für das nächste Mal hier bei Acer nur die besten Gefühle wieder dorthin gehen zu wollen.

Wir haben einen sehr kompetenten und freundlichen Service erlebt: Monitor mit toten Pixeln vorbei gebracht und sogar wesentlich schneller als die Reparaturzeit geschätzt wurde, wieder sauber repariert zurück erhalten.

..toller Service und guter Preis

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Straßenansicht

Acer Computer (Switzerland) AG Karte Stadtplan

Anweisungen nach Acer Computer (Switzerland) AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Dietikon, Moosmatt 120 meter

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Dietikon, Silbern 170 meter

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Dietikon, Hagackerstrasse 190 meter

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Dietikon, Lerzen 330 meter

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