A.T.U Winterthur

Leider wurden mir von einem nicht besonders freundlichen und unkompetenten Mitarbeiter dort die falschen Scheibenwischer empfohlen. Nachdem sich eine Kollegin mit eingeschaltet hat und ich auf die eigentlich richtigen Wischer bestanden habe, gab es dann doch noch die passenden. Nett war, das sie mir diese gleich angebracht haben.Nur aus diesem Grund vergebe ich hier statt 1* nun 2*.Was den Service betrifft, ist hier noch sehr viel Luft nach oben auch die Preis Gestaltung ist eher im oberen Bereich angesiedelt.Das nächste mal bestell ich dann doch lieber wieder im Internet.

Erfahrung zum Shop: Bin öfters dort. Obwohl der Shop recht klein ist, hat er das meiste was man so braucht, was ihn sehr praktisch macht, wenn man nur schnell etwas braucht und nicht extra durch einen ganzen Baumarkt schlendern will. Kunde ist nicht König, eher geduldet. Unfreundlich würde ich das Personal trotzdem nicht bezeichnen. Beratung und Fachwissen fiel nie negativ aus.

Nach 10 Minuten im Laden keine Nachfrage ob man etwas suche und als ich mich bei den zwei! Herren am Ausgang, die mich bei der Begrüssung nicht mal anschauten nach einem Reparaturset für die Scheibe erkundigte, kam nur ein Kopfschütteln und "wir bieten die Reparatur an, aber kein Reparaturset!". Wie wäre es mit nachfragen was für Kratzer es sind und ob sie mir ein Angebot machen können? Da merkt man wieder, dass man in einer Garage als Kunde geschätzt wird. Danke und auf nimmer wiedersehen...!

Unfreundlich: Ich habe auf Deutsch eine Reservation mit klaren Anweisungen getätigt. Mein Mann wurde bei der Übergabe Englisch zusammengestaucht, dass man hier Deutsch spreche und nicht weiterhelfen könne. Erst als er zusammenpacken wollte, hat man die Meinung geändert. Ungenügender Service: Wintercheck für die Ferien und der Ölstand wurde auf dem Minimum belassen!? Preis: tief, so wie der Service Fazit: Nie mehr ATU

Nette Leute, ABER: Zwei sterne aufgrund einem faulen Apfel in ihrer Bude: Ein Mech hat mir die Lenkgeometrie eingestellt. 100 Kilometer später war der Lenker schiefer wie am Anfang. Für diesen Winkel bräuchte man ein paar 10'000 Kilometer! Ungefährlich ist das nicht. Zusätzlich fuhr der Mech unnötige 20 Kilometer. Wer fährt den 20 Kilometer um herauszufinden, ob der Lenker gerade läuft!? Eine Motor-Misshandlung meines Fahrzeugs ist nicht auszuschliessen. Wurde auf Garantie behoben. Bei der Garantie waren es plötzlich nur noch fünf Kilometer Testfahrt. Hätte es nicht zahlen sollen. Schade für die ehrlichen Leute dort.

Ich war dort wegen einem Sportauspuff, sehr sehr schlechte und vor allem unfreundliche Beratung. Die wussten nicht das man eine ABE zum auspuff bekommt und meinten man müsse wegen allem zur mfk.nur ein Beispiel. Des weiteren wurde mir gleich versucht den teuersten Remus auspuff für nen fiat punto anzudrehen, angeblich gibt es keinen anderen auspuff für den Fiat. Leider sagt jeder andere Autoteile Verkäufer was anderes, also definitiv nicht zu empfehlen. Wundert mich kaum das ich der einzige Kunde dort war.

Empfang unfreundlich, unkompetent. Produkte Knowhow = 0 Die Service Mechaniker waren freundlich, aufgestellt und haben die Arbeit top erledigt. War dabei beim Klima Anlage Check und neu Befüllen. Vorgehen und Tec Info wurden erklärt. Tip top. Fazit: Die arbeiten= Top. Die nix tun = Flop. LGvRoger

Ich wollte mir eine Rückfahrkamera einbauen lassen. Dass war den Herren wohl etwas zu wenig und der Auftrag wurde abgelehnt. Eine andere Garage hatte das Ding in einer Stunde montiert.

Also meine Meinung ist das sie sehr gute Arbeit machen und die Freundlichkeit ist top und habe nichts an der Arbeit auszusetzen also mein Skoda werde ich immer dort hin bringen Ihr habt einen Stammkunden gefunden bravo macht weiter so und möchte mich Bedanken bei den tollen Mitarbeiter Freundlichen Grüssen B.Wagner

Anweisungen nach A.T.U Winterthur mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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