4B AG

Bewertungen, Kontaktdaten für 4B AG

Info

Die 4B AG ist ein auf Fenster, Fassaden und Türen fokussiertes Schweizer Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hochdorf (LU), 10 Niederlassungen in allen Landesteilen und einer führenden Marktstellung in der Schweiz.

"Hauptsitz der 4B AG"

Adresse: an der Ron 7, 6281 Hochdorf (Lucerne)

Telefonnummer: +41 41 914 50 50

Webseite

Stadt: Hochdorf

Route: an der Ron 7

Postleitzahl: 6281

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Bewertungen

Saubere Arbeit, wirklich gut ausgeführt. Passt alles und die Montage ging richtig zügig. Die Qualität der Fenster ist tiptop und endlich weniger Strassenlärm, wurde auch langsam Zeit.. Also ich bin sehr zufrieden und kanns nur weiterempfehlen, hab nichts zu meckern.

Vom ersten Kontakt ein perfekter Service, wir wohnen in einem alten haus und haben uns entschieden die alte Fenster mit 4b Renovationsfenter  auszutauschen und das Ergebnis ist unglaublich perfekt , wir hätten nie gedacht, dass es so gut aussehen und angepasst könnte. Die 2. Fenster Monteure, waren sehr effizient und arbeiteten sehr sauber. vielen Dank für einen Super Service.

Ich hatte 4B beauftragt, sechs Fenster in meinem Einfamilienhaus zu ersetzen. Anfrage, Offerte Erstellung, Vermessung hat alles wunderbar geklappt. Beim Montage Termin wurde das Badezimmerfenster 20 cm zu gross geliefert und konnte nicht eingebaut werden und zwei weitere Fenster wiesen Fabrikationsdefekte auf und eins war  verkratzt. Weiter wurden die alten Fenster noch über 2 Wochen einfach liegen gelassen, obwohl diese noch am gleichen Tag abgeholt werden sollten. Obwohl ich 4B 3-4 mal angerufen habe wurde diese einfach bei mir auf dem Parkplatz liegen gelassen.  Die Arbeit der Monteure war gut, sauber und genau!  Als ich ein zusätzliches Fenster bestellte, damit Sie dieses mit allen anderen offenen Punkte erledigen konnten, wurde der zweite Termin sechs Monate später vereinbart Den Termin bekam ich erst nach mehrmaligen Nachfragen. An diesem zweiten Termin konnten sie jedoch nur ein Fenster von den fünf  montieren. Das gleiche Badezimmerfenster wurde dieses Mal 10 cm zu klein geliefert, zwei weitere Fenster wurden irgendwo verloren und das letzte war einfach das falsche. So musste ein dritter Termin nach weiteren 2-3 Monaten vereinbart werden.  Obwohl 4B nicht der günstigste Anbieter war, hatte ich mich aufgrund des guten Rufs für 4B entschieden, doch leider wurde ich enttäuscht. Bislang kam außer einer Entschuldigung nichts. Ich bin sehr unzufrieden mit der Organisation und Ablauf, daher kann ich 4B nur empfehlen wenn jemand eine lange und teure Odyssee will.

Finger weg von dieser Firma!! Trotz mehrfacher Nachfrage zu den Lieferfristen, wurde mir Hoch und Heilig versprochen. 4 - 6 Wochen. Nach 6 Wochen stellte sich heraus, dass der Auftrag noch nicht mal geplant ist! Weitere 2 Monate bis zur Lieferung! Verkäufer redet sich raus, will sich bis Montag melden. Mittwoch konnte ich ihn immer noch nicht erreichen. An der Zentrale wird man noch verspottet! Wir stehen jetzt ohne Fenster da und haben Baustopp! 3 Monate länger doppelt Miete zahlen und keiner kümmert es. Ich dachte ich könnte bei den sehr hohen Preise dieser Fenster mehr erwarten.

Wir wohnen in einer Mietwohnung und machen leider auch die nervige Erfahrung, dass der Service von 4B eigentlich gar nicht existiert. Seit 8 Monaten warten wir auf die Erledigung von Baumängeln und das obwohl wir uns schon mehrmals beschwert haben. Mehrere Techniker waren schon vor Ort, hatten aber nie die passenden Teile und waren von ihrer Firma 4B falsch informiert. Die aktuelle nochmalige Reklamation dauert nun auch schon wieder 4 Wochen und ausser leeren Versprechungen ist wieder nichts passiert. Unsere Hausverwaltung hat uns gesagt, dass wir direkt mit 4B in Kontakt treten können die haben wohl auch schon erfolglos und frustriert aufgegeben. Nachtrag: die Fenster sind nach 10 Monaten endlich repariert, bis da hin war es aber ein äussert mühsamer Weg.

Wir warten seit 13 Wochen auf ein Fenster mit Katzenklappe. Nach 8 Wochen bemerkten die Monteure dass, das Fenster um 10cm zu klein gemessen wurde. Wir versuchten per Mail oder Tel zu erfahren wie der Stand der Dinge ist, meistens sind die Verantwortlichen „ausser Haus, wir rufen sie so schnell wie möglich zurück“. Bis heute kein Tel. oder Mail!  Dienstleistung auf sehr tiefem Niveau für ein „Schweizer Familienbetrieb“

Achtung keine eigene Monteure alles im unterakord dementsprechende Ausführung Hände  weg.

Absolute Katastrophe - Hände weg von der Firma!  Es scheint, dass so ziemlich Alle das gleiche Problem mit der Firma haben. Man wartet eine Ewigkeit, bis was passiert und ehrlich gesagt, bin ich nicht sicher, ob unser defektes Fenster noch in diesem Jahrnundert ersetzt wird. Seit dem 13. Februar 2019 warten wir darauf, dass unser Wohnzimmerfenster ersetzt wird. Obwohl wir beim Unterschreiben der Offerte gesagt haben, dass wir froh wären, wenn die Scheibe möglichst schnell ersetzt wird und wir danach  noch 2x telefonisch nachgefragt haben, ist bis heute 15.04.19 keine Bestätigung eines Austauschtermins des defekten Fensters erfolgt und wir warten immer noch...

Finger weg von dieser Firma. Die Qualität der Fenster an sich mag in Ordnung sein, die Montage und der Service der Firma ist eine Katastrophe. Es ging um eine Renovation, d. H. alte Fenster raus, neue rein. Aufgrund der Tatsache, dass das Haus bewohnt war, wurde ein Programm erstellt, wann welche Fenster gewechselt würden. Uns wurde mitgeteilt, dass es 6 Tage dauert und der Plan entsprechend erstellt. Am ersten Tag wurden dann irgendwelche Fenster "rausgerissen", eher abbruchmässig, überhaupt nicht nach Plan und der Monteur teilte uns mit, dass es nur 3 Tage dauert, da er mit mehr Mann vor Ort wäre. Dies hat zu riesigen Verschmutzungen und unzuhaltbaren Wohnverhältnissen geführt. Es entstanden zudem mehrere Bauschäden. Schäden am Wände, Kabel wurden durchtrennt etc. Auch der Kitter war eine Katastrophe. Der Kitt reichte teilweise bis 1 cm über den Gips und die neuen Fenster wurden beschmiert. Bis heute sind die Kittfugen noch nicht korrigiert. Der Firma ists egal, sie melden sich nicht auf unsere Aufforderung, die Mängel zu beheben.

Qualität der Fenster super - Service miserabel! Wir haben im ganzen Haus mit 4B die Fenster von 2-fach auf 3-fach Verglasung umgestellt. Diese Beratung, Lieferung und die Qualität der Fenster waren super! Doch nun folgt die Enttäuschung: Nach einer ersten Änderungsanfrage im letzten Jahr geschah erstmals überhaupt nichts. Nach mehreren Nachfragen kam sein Servicetechniker vorbei, der sich das Problem anschaute und einen guten Lösungsvorschlag machte. Auf die entsprechende Offerte dazu erhielten wir dann erst wieder nach mehreren Nachfragen. Den Auftrag erteilten wir Mitte April, mit einer Lieferfrist von 4-6 Wochen, nun sind wir in der 9. Woche seit Auftragserteilung haben bisher gar nichts mehr gehört: weder eine Entschuldigung, noch eine Terminangabe, rein gar nichts. Ob der Auftrag je noch ausgeführt wird, steht in den Sternen! Fazit: Service der Firma ist miserabel!!

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